- A cosa serve la social media policy?   serve a rendere chiara e trasparente la fruizione dei social e di arginare i problemi che potrebbero nascere con gli utenti e con i dipendenti

- A cosa servono le "Liste" su Twitter?   A filtrare gli account più interessanti, nel caso in cui ne seguiamo molti, accorpandoli per argomento o tema

- A differenza di altri social, Twitter permette alla PA che lo usa di:   essere aperta al confronto sui temi che stanno più a cuore agli utenti

- A norma del GDPR (Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali), i dati personali oggetto di trattamento sono conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo:   non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati

- A norma della legge 150/2000, è ammesso che, nell'attività di comunicazione e informazione delle Pubbliche Amministrazioni, rientri la partecipazione a fiere e congressi?   Sì, è ammesso

- A norma della legge n. 150/2000, l'individuazione e la regolamentazione dei profili professionali nell'URP sono affidate:   alla contrattazione collettiva

- A norma dell'art. 3 della legge 150/2000, i messaggi di utilità sociale o di pubblico interesse devono essere trasmessi gratuitamente dalla concessionaria del servizio pubblico radiotelevisivo?   No, ma possono esserlo

- A norma dell'art. 4 della legge 150/2000, è ammesso che le attività di formazione del personale della P.A. siano svolte da strutture private?   Sì, purché adottino determinati modelli formativi

- A norma dell'art. 7 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il titolare del trattamento deve sempre essere in grado di dimostrare che l'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali?   Solo se il trattamento è basato sul consenso

- A norma dell'art. 7 della legge 150/2000, l'organo di vertice di una Pubblica Amministrazione può essere coadiuvato nella gestione dei rapporti di carattere politico-istituzionale con gli organi di informazione:   dal portavoce

- A norma dell'articolo 3 comma 4 della legge 150/2000, i messaggi di utilità sociale trasmessi dalla concessionaria del servizio pubblico radiotelevisivo non possono:   occupare più di quattro minuti per ogni giorno di trasmissione per singola concessionaria

- A norma dell'articolo 3 della legge 150/2000, i messaggi di utilità sociale trasmessi dalla concessionaria del servizio pubblico radiotelevisivo sono determinati:   dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri

- A norma dell'articolo 7 della legge 150/2000, l'organo di vertice di una Pubblica Amministrazione può essere coadiuvato nella gestione dei rapporti di carattere politico-istituzionale con gli organi di informazione:   dal portavoce

- A partire da che anno si può parlare di diffusione dei social media, in Italia?   Dal 2010 in poi

- A partire dagli anni 2000 il web si sviluppa in maniera collaborativa:   trasformando il pubblico passivo in un produttore e consumatore di contenuti ("prosumer")

- A poco più di dieci anni dalla sua nascita, Twitter ha introdotto un aggiornamento importante tra le sue impostazioni: quale?   Ha abbandonato la sua peculiarità del limite dei 140 caratteri per tweet, raddoppiandoli a 280

- Affinchè si crei una comunicazione sinergica è necessario che:   operatori social,addetto stampa,social media manager,su tutte le tematiche a livello internazionale

- Affinchè un argomento crei una certa popolarità su twitter,questo deve essere:   di tendenza

- Ai fini della comunicazione on line esistono precise regole di accessibilità ai siti web; una tra queste è...   La verifica dell'accessibilità di una pagina, simulando le condizioni di lavoro di un utente disabile

- Ai sensi del d.P.R. 422/2001, è ammissibile il conferimento dell'incarico di responsabile dell'ufficio per le relazioni con il pubblico (URP) a un soggetto estraneo all'Amministrazione?   Sì, purché il soggetto sia in possesso dei titoli di studio e dei requisiti previsti dallo stesso decreto

- Ai sensi del GDPR, che cosa si intende per trattamento dei dati personali?   Qualsiasi operazione di raccolta e gestione dei dati personali compiuta con qualsiasi modalità

- Ai sensi del GDPR, il titolare del trattamento è:   la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che singolarmente o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali

- Ai sensi del Manuale operativo di design per i siti e i servizi digitali della pubblica amministrazione, punto 1.1, l'obiettivo della trasformazione digitale dei servizi pubblici è un sistema di pubblica amministrazione digitale (e-government) con il cittadino al centro. Questo significa invertire il punto di vista burocratico, cioè quello in cui il focus della progettazione:   È l'istituzione - prediligendo invece un approccio che parte dai bisogni dell'utente, il cittadino in primis

- Ai sensi della determinazione 224 del 26 luglio 2022 dell'Agenzia per l'Italia digitale (Agid), di cui all'art. 53, comma 1-ter del d.lgs. 7 marzo 2005, n. 82, in ambito di licenze di siti internet e servizi digitali della pubblica amministrazione, la finalità è quella di:   Privilegiare l'applicazione di una licenza aperta ai contenuti

- Ai sensi della determinazione 224 del 26 luglio 2022 dell'Agenzia per l'Italia digitale (Agid), di cui all'art. 53, comma 1-ter del d.lgs. 7 marzo 2005, n. 82, in ambito di semplicità di consultazione ed esperienza d'uso di siti internet e servizi digitali della pubblica amministrazione, tra le azioni richieste:   Si dovrebbe pubblicare, su ogni pagina del sito internet, la data dell'ultimo aggiornamento o verifica del contenuto

- Ai sensi della determinazione n. 224 del 26 luglio 2022 sono state adottate nuove Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della pubblica amministrazione. Tra le finalità: progettare e sviluppare servizi digitali che garantiscano la trasparenza delle informazioni e la sicurezza, nel rispetto della normativa unionale e nazionale in materia di protezione dei dati personali. Tra le azioni richieste:   Dovrebbe essere previsto che, qualora i fornitori di servizi siano stabiliti in Paesi terzi, devono essere soddisfatte le condizioni previste dalle norme ai fini della liceità del trasferimento dei dati personali in tali Paesi

- Ai sensi della determinazione n. 224 del 26 luglio 2022 sono state adottate nuove Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della pubblica amministrazione. Tra le finalità: progettare e sviluppare servizi digitali che garantiscano la trasparenza delle informazioni e la sicurezza, nel rispetto della normativa unionale e nazionale in materia di protezione dei dati personali. Tra le azioni richieste:   Deve essere effettuata un'attenta valutazione in merito all'effettiva necessità di ricorrere all'utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento nell'ambito di un sito web o un servizio digitale rispetto alle finalità perseguite dalla pubblica amministrazione

- Ai sensi della determinazione n. 224 del 26 luglio 2022 sono state adottate nuove Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della pubblica amministrazione. Tra le finalità: progettare, realizzare e mantenere siti internet e servizi digitali utili e facili da usare, secondo una metodologia di progettazione centrata sull'utente. Tra le azioni richieste:   Si devono mappare gli scenari d'uso e le funzionalità del sito/servizio dal punto di vista degli utenti per creare prototipi che verifichino la soluzione progettuale adottata e la sua usabilità

- Ai sensi della direttiva del Ministero delle Funzione Pubblica 7/2/2002, la struttura di coordinamento degli strumenti della comunicazione ha il compito di:   presentare al vertice dell'Amministrazione, entro il 30 novembre di ogni anno, il programma delle iniziative di comunicazione.

- Ai sensi della disciplina delle attività di informazione e comunicazione, legge 150/2000, l'attività di un Ufficio stampa:   è indirizzata in via prioritaria ai mezzi di informazione di massa

- Ai sensi della legge 150/2000, ai fini della formulazione di un parere preventivo, le Amministrazioni dello Stato sono tenute a inviare i progetti di comunicazione a carattere pubblicitario che prevedono la diffusione dei messaggi sui mezzi di comunicazione di massa:   al Dipartimento per l'informazione e l'editoria della Presidenza del Consiglio dei Ministri

- Ai sensi della legge 150/2000, le attività di informazione e di comunicazione istituzionale ricomprendono la comunicazione interna realizzata nell'ambito di ciascun Ente?   Sì, la ricomprendono

- Ai sensi della legge 7 giugno 2000, n. 150, l'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) e l'ufficio stampa, definiti dagli articoli 8 e 9 della legge, sono organi facoltativi, cioè le amministrazioni pubbliche non sono tenute a dotarsene, o sono obbligatori?   L'Urp è obbligatorio, l'ufficio stampa è facoltativo

- Ai sensi della legge 7 giugno 2000, n. 150:   La comunicazione istituzionale è svolta dall'ufficio stampa, la comunicazione politica è svolta dal portavoce

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 150/2000, quale delle seguenti finalità NON sono tipiche delle attività di informazioni e comunicazione di una Pubblica Amministrazione?   Divulgazione delle procedure amministrative pubbliche dello Stato

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 150/2000, quali delle seguenti sono da considerare attività di informazione e comunicazione di un Ente pubblico?   L'informazione verso i mezzi di comunicazione di massa, la comunicazione esterna, rivolta ai cittadini, alle collettività e ad altri Enti, e la comunicazione interna, nell'ambito di ciascun Ente

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 4, nella pubblica amministrazione quale attività è destinata ai cittadini, alle altre amministrazioni e agli altri enti?   Attività di comunicazione esterna

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 4, nella pubblica amministrazione quale attività è destinata ai mezzi di comunicazione di massa e si realizza attraverso la stampa, i canali audiovisivi e gli strumenti telematici a disposizione?   Attività di informazione

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 5, vengono individuate le finalità per le attività di comunicazione e informazione delle amministrazioni. Tra queste:   Favorire la conoscenza dell'avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 5, vengono individuate le finalità per le attività di comunicazione e informazione delle amministrazioni. Tra queste:   Promuovere l'immagine delle amministrazioni e dell'Italia in Europa e nel mondo, dando visibilità a eventi di importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 6, le attività di informazione e di comunicazione istituzionale sono soggette ai limiti imposti in materia di pubblicità, sponsorizzazioni e offerte al pubblico?   No, in tutti i casi

- Ai sensi dell'art. 1 della legge 7 giugno 2000, n. 150, l'orizzonte di riferimento per le attività di informazione e comunicazione istituzionale è rappresentato:   Dalla trasparenza e dall'efficacia dell'azione amministrativa

- Ai sensi dell'art. 2 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 1, le attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni si esplicano anche attraverso:   La pubblicità, le distribuzioni o vendite promozionali, le affissioni, l'organizzazione di manifestazioni e la partecipazione a rassegne specialistiche, fiere e congressi

- Ai sensi dell'art. 2 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 2, le attività di informazione e di comunicazione sono attuate con ogni mezzo di trasmissione idoneo ad assicurare la necessaria diffusione di messaggi, anche attraverso:   La strumentazione grafico-editoriale e le strutture informatiche

- Ai sensi dell'art. 3 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 4, riguardo alla trasmissione di messaggi di utilità sociale dal servizio pubblico radiotelevisivo, il prezzo degli spazi di comunicazione non può essere superiore:   Al cinquanta per cento del prezzo di listino ufficiale indicato dalla concessionaria

- Ai sensi dell'art. 4 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 2, le amministrazioni pubbliche individuano, nell'ambito delle proprie dotazioni organiche, il personale da adibire alle attività di informazione e di comunicazione e programmano la formazione. Le attività di formazione sono svolte, tra l'altro:   Dalla Scuola superiore della pubblica amministrazione

- Ai sensi dell'art. 53, comma 1-ter del d.lgs. 7 marzo 2005, n. 82 le pubbliche amministrazioni devono realizzare siti istituzionali che rispettano, tra l'altro, il principio di:   Elevata usabilità e reperibilità

- Ai sensi dell'art. 7 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 1, per le attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni, l'organo di vertice dell'amministrazione pubblica può essere coadiuvato da un portavoce che:   Può essere anche esterno all'amministrazione

- Ai sensi dell'art. 7 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 1, per le attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni, l'organo di vertice dell'amministrazione pubblica può essere coadiuvato:   Da un portavoce

- Ai sensi dell'art. 8 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 1, l'attività dell'ufficio per le relazioni con il pubblico (Urp) è indirizzata:   Ai cittadini singoli e associati

- Ai sensi dell'art. 8 della legge 7 giugno 2000, n. 150, l'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) svolge funzioni:   Sia di comunicazione esterna sia di comunicazione interna

- Ai sensi dell'art. 9 della legge 150/2000, NON è un'attività di competenza dell'ufficio stampa:   fungere da intermediario tra l'organo di vertice della Pubblica Amministrazione e gli organi di informazione

- Ai sensi dell'art. 9 della legge 7 giugno 2000, n. 150, comma 3, l'ufficio stampa è diretto da un coordinatore, che assume la qualifica di:   Capo ufficio stampa

- Al fine di avere una comunicazione integrata su tutti i canali social è utile:   che per tutti i canali social venga utilizzato lo stesso username

- Alla luce degli studi inerenti alla cosiddetta "platform society", le piattaforme:   sono in grado di produrre le strutture sociali in cui viviamo

- Alla luce delle evoluzioni nel campo della comunicazione e del digitale, è possibile affermare che:   la comunicazione è un'infrastruttura fondamentale per una buona PA e oggi non può fare a meno di web e social

- All'epoca della cosiddetta "platform society", le piattaforme:   modificano anche i modelli comportamentali che caratterizzavano gli spazi fisici offline di tipo tradizionale

- All'interno della comunicazione di massa il feedback si definisce:   deduttivo

- All'interno della comunicazione, uno degli elementi importanti del codice è:   il trasferimento

- All'interno della comunicazione, uno degli elementi importanti del messaggio è:   la distinzione tra simbolo, segno, segnale e messaggio

- All'interno della comunicazione, uno degli elementi importanti della fonte è:   l'intenzionalità comunicativa

- Attraverso la social media policy esterna, la pubblica amministrazione non specifica:   il modo corretto per utilizzare l'applicazione

- Attraverso la social media policy esterna, la pubblica amministrazione si rivolge ai propri utenti specificando:   le finalità della pagina Facebook

- Attraverso quale social media policy vengono indicate le finalità della pagina Facebook?   attraverso la social policy esterna

- Attraverso quali dimensioni gli studi sulla "digital inequality" analizzano le diseguaglianze prodotte dal digitale?   L'accesso, le competenze e l'uso

- Attraverso WhatsApp possono essere inviati messaggi politici/programmatici?   no