- Da chi è utilizzata la contabilità analitica?   Dal vertice amministrativo ai responsabili di ogni CdR (Centro di responsabilità) per monitorare gli specifici andamenti gestionali

- Di quale parte del processo sono responsabili coloro che lavorano in team di processo all'interno delle organizzazioni snelle?   Di tutto il processo.

- Douglas McGregor ha definito un approccio teorico duale agli stili manageriali, quali sono?   Teoria X e Teoria Y