- Recentemente sei stato inserito in un nuovo team. Nonostante la tua esperienza circa gli aspetti tecnici, ci sono delle problematiche che ritieni necessario approfondire   Organizzo immediatamente degli incontri con i miei colleghi e chiedo di essere supportato nella gestione delle attività

- Ricevi una richiesta di aiuto da un collega di un altro ufficio, che sa che sei molto esperto/a su tematiche relative ai processi di monitoraggio e correlazione tra indicatori ambientali e salute; lui si sta occupando di questo ma non sa come portare a termine la definizione di un nuovo processo. Sai che potrebbe portar via diverso tempo entrare nel dettaglio del processo e hai di fronte una giornata molto impegnativa. Non comprendi questa richiesta, perchè tutti hanno preso parte a un training specifico e sono stati messi a disposizione anche dei manuali operativi su questi temi.   Provi a capire dal collega dove ha maggiore difficoltà e lo aiuti su quello, per vedere se ciò gli permette di procedere poi in autonomia

- Ricevo lamentele da parte di personale di altra direzione che mi rappresenta comportamenti disinteressati e a tratti eccessivi che sono assunti troppo frequentemente dal loro coordinatore   Non potendo ignorare questa situazione, incontro il coordinatore sottolineando aspetti positivi della sua gestione. Con l'occasione gli rappresento l'opportunità, come ho già fatto io nella mia direzione, di porre maggiore attenzione allo sviluppo professionale dei collaboratori attraverso interventi di formazione e deleghe di attività