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- Quale è lo strumento informatico che le P.A. rilasciano ai cittadini per consentire loro di accedere, attraverso la rete, a quei servizi per i quali sia necessaria l'identificazione in rete del soggetto? CNS (Carta Nazionale dei Servizi)
- Quale diritto è riconosciuto all'art. 3 del Codice dell'amministrazione digitale? Il diritto all'uso delle tecnologie
- Quale documenti contiene gli elementi di valutazione della qualità dei servizi erogati da una P.A.? La carta dei servizi
- Quali tipi di firma elettronica sono equivalenti alla firma autografa? Firma digitale e firma elettronica qualificata