- La "Human Resource Scorecard" è:   Una metodologia di valutazione dell'attività della funzione del personale orientata a misurare il contributo delle persone al risultato economico

- La "job rotation" è:   La turnazione periodica di un lavoratore attraverso compiti di uno stesso livello al fine di contrastare la monotonia e la ripetitività del lavoto

- La burocrazia è un esempio di struttura organizzativa di tipo:   Funzionale

- La burocrazia è una "struttura centralizzata" perché:   Le decisioni critiche sono materia esclusiva del vertice centrale, mentre le decisioni di routine sono delegate ai livelli inferiori o periferici

- La coesione di gruppo è:   Una dimensione affettivo-relazionale che indica l'intensità con cui i membri sono attratti dal gruppo e motivati a rimanere in esso

- La componente gestionale di un ruolo lavorativo indica:   Quanto ampie e delicate sono le risorse economiche assegnate al titolare del ruolo per svolgere le attività stabilite

- La componente relazionale di un ruolo lavorativo indica:   Quanto complesse e delicate sono le relazioni da attivare per ottenere risorse, informazioni e supporto dagli interlocutori

- La cooptazione formale è per Selznick:   Uno strumento per allargare la base di rappresentanza di un'organizzazione

- La leadership:   Può essere sia individuale sia di gruppo

- La matrice delle tecnologie di Charles Perrow è uno strumento utile a valutare:   Le differenze di ordine tecnico e cognitivo che caratterizzano i diversi processi operativi individuati in un'organizzazione, che ricadono sui contenuti lavorativi

- La parola "lead", da cui deriva "leader", in italiano significa:   Condurre, guidare, dirigere

- La performance di contesto nel gruppo indica:   Le attività orientate a rafforzare il clima psicologico e l'efficacia della rete sociale e organizzativa in cui è inserito il nucleo tecnico

- La performance di contesto nell'organizzazione comprende:   Le attività e i comportamenti che contribuiscono direttamente all'efficacia dell'organizzazione nel suo insieme

- La performance di contesto riguarda:   La costruzione di condizioni organizzative, sociali e psicologiche favorevoli al funzionamento del nucleo tecnico dell'organizzazione

- La prospettiva con cui Joanne Martin studia le culture organizzative è definita:   Postmoderna

- La ricerca condotta da DiMaggio sui musei degli Stati Uniti è un caso di:   Isomorfismo normativo

- La rotazione, l'allargamento e l'arricchimento dei compiti sono:   Strategie per migliorare la motivazione dei lavoratori mediante una ristrutturazione dei compiti associati a lavori semplici o di base

- La Scuola delle popolazioni organizzative studia:   I macrofattori che condizionano natalità e mortalità di intere popolazioni organizzative

- La Scuola delle Relazioni Umane:   Concepisce le organizzazioni come sistemi naturali, spontanei, adattivi, influenzati dai soggetti che vi operano e dall'ambiente circostante

- La scuola neo-istituzionale si differenzia da quella istituzionale (Weber, ecc.) perché:   Pone in primo piano il contesto esterno alle organizzazioni e la loro evoluzione nel tempo condizionata dallo stesso contesto

- La sociologia delle organizzazioni:   Studia tutte le realtà sociali che presentano un qualche aspetto organizzato

- La tecnologia di concatenamento facilita:   Le attività interdipendenti

- La teoria simoniana del "continuum mezzi-fini" stabilisce che:   In una catena di decisioni, le decisioni precedenti sono strumentali per quelle successive

- L'approccio di Selznick allo studio delle organizzazioni è considerato pessimista. Perché?   Perché le istituzioni sono destinate ad allontanarsi dagli scopi originari per cui sono state fondate a causa degli inevitabili compromessi con i centri di potere esterno

- L'approccio meccanicistico risulta ancora presente nelle organizzazioni attuali quando:   Nei dipendenti prevale la cultura dell'adempimento e l'indifferenza al di là di quanto di propria stretta competenza

- L'approccio sistemico considera:   Gli effetti delle interazioni

- L'attenzione alla "customer satisfaction" serve ad un'organizzazione a:   Rilevare e comprendere le esigenze degli utenti per migliorare o riprogettare i servizi

- Le clausole di salvaguardia sono:   Strumenti con cui le imprese riducono i rischi derivanti da razionalità limitata e opportunismi

- Le competenze distintive identificano:   Le competenze indispensabili per una prestazione di alto valore, superiore alla media, che consentano di svolgere un certo ruolo in modo eccellente

- Le competenze personali sono:   Caratteristiche intrinseche di un individuo correlate in modo causale a una prestazione lavorativa efficace

- Le forme di potere legittimo individuate da Max Weber sono:   Carismatico, tradizionale, legale-razionale

- Le organizzazioni coercitive, secondo Amitai Etzioni, sono quelle in cui:   Si obbedisce a seguito di costrizione fisica

- Le organizzazioni normative, secondo Amitai Etzioni, sono quelle in cui:   Si obbedisce in virtù di una condivisione di valori

- Le reti di organizzazioni e le organizzazioni-rete sono:   Modelli organizzativi totalmente diversi

- L'efficacia di un particolare stile della leadership:   Può dipendere da caratteristiche situazionali

- L'empowerment rappresenta:   Il processo mediante il quale viene data ai membri dell'organizzazione l'autorità di prendere decisioni e assumersi la responsabilità dei compiti da svolgere e dei risultati conseguiti

- L'espressione "dinamica di gruppo" è stata introdotta dallo Kurt Lewin per indicare:   Le relazioni che interessano un gruppo e che ne influenzano lo sviluppo e la condotta

- L'espressione "work-life balance" indica:   La conciliazione tra i tempi dell'attività professionale e aziendale con le esigenze dell'individuo e della famiglia

- L'idealtipo weberiano:   È un concetto limite, una forma pura che non si trova nella realtà concreta ma che serve come modello orientativo per la ricerca su quella realtà

- L'intelligenza emotiva, secondo Daniel Goleman, indica:   La capacità di riconoscere le proprie sensazioni e quelle degli altri al fine di gestire bene le emozioni che si sviluppano nelle relazioni sociali

- L'isomorfismo normativo si ha quando:   L'adozione di nuove pratiche organizzative deriva dalla consapevolezza della superiorità di queste ultime rispetto a quelle adottate in passato

- Lo studio di Crozier sul funzionamento delle amministrazioni statali francesi evidenzia che:   Quando i valori prevalenti in un luogo di lavoro sono la sicurezza d'impiego e l'uguaglianza, possono mancare le premesse per adottare qualunque programma d'innovazione

- Lo studio di Kunda sulla Tech:   Dimostra, a differenza di quanto sostenuto da Barnard, che un'organizzazione può arrivare ad esercitare un controllo culturale sulla personalità dei propri membri

- L'oggetto delle analisi di Karl Weick sono:   I processi cognitivi attraverso cui i soggetti conferiscono senso ai loro flussi di esperienza

- L'onere della novità (liability of newess) secondo Stinchcombe implica che:   Le nuove organizzazioni vanno incontro a una percentuale di insuccesso più alta rispetto a quelle più vecchie e già conosciute

- L'organizzazione a matrice:   Si fonda sulla comunicazione diffusa e sulla responsabilità di gruppo per gestire problemi tecnici, sociali, gestionali complessi