- I circoli ricreativi di un'azienda che organizzano attività di svago per i dipendenti e le loro famiglie sono:   Gruppi informali orizzontali

- I cosiddetti Best Performers sono:   I lavoratori che ottengono risultati significativamente e continuativamente superiori alla media

- I costi legali sostenuti da un'impresa per esigere il rispetto di un contratto da parte di fornitore sono un esempio tipico di:   Costi di transazione

- I miti razionalizzanti sono:   Regole che non si basano su prove empiriche ottenute con metodo scientifico, ma che sono legittimate dalla convinzione di essere razionalmente efficaci o conformi a un mandato legale

- I modelli organizzativi reticolari sono costituiti:   Da nodi, corrispondenti agli elementi unitari presenti, e da maglie che indicano in vario grado le relazioni esistenti tra i diversi nodi

- I principali modelli di struttura organizzativa sono:   Gerarchico-funzionali, divisionali, a matrice

- I principi su cui si fonda l'impresa fordista sono:   Accentramento della produzione, gigantismo, standardizzazione del processo produttivo e delle procedure amministrative

- Il "capitale umano" di un'organizzazione è determinato:   Dal valore delle persone che operano all'interno dell'organizzazione

- Il "sistema di carriera" indica:   L'insieme delle pratiche di gestione delle risorse umane che orientano lo sviluppo professionale del lavoratore verso una crescita nella gerarchia aziendale

- Il cambiamento organizzativo:   Investe tutte le sue componenti anche se i tempi possono essere assai diversi

- Il concetto di "boundary spanning" indica:   L'attività svolta da soggetti che agiscono il loro ruolo creando e promuovendo connessioni e network interni ed esterni alla propria organizzazione

- Il concetto di "Social environment" indica:   Tutte le relazioni interpersonali che influiscono sul comportamento lavorativo o che possono influenzare la prestazione in senso più ampio

- Il concetto di "Task environment" indica:   Il flusso di informazioni, i fattori strumentali e di ambiente fisico e il tessuto di relazioni che influenzano direttamente lo svolgimento dei compiti tecnici in un'organizzazione

- Il concetto sociologico di idealtipo è stato coniato da:   Max Weber

- Il contesto aziendale:   Può avere un ruolo rilevante nella definizione dello stile di leadership

- Il dilemma "to make or to buy":   Indica che un'impresa deve scegliere se produrre un certo bene al proprio interno oppure comprarlo sul mercato esterno

- Il leader è tale se si trova in tre posizioni di dominio:   Informativa, decisionale, relazionale

- Il maggior contributo di Crozier alla sociologia delle organizzazioni risiede:   Nello studio del potere e dei circoli viziosi della burocrazia

- Il manager:   È un professionista che dirige l'impresa senza esserne proprietario

- Il modello ideale di burocrazia descritto da Weber prevede che:   Per entrare in una burocrazia o per passare a livelli superiori sia necessario superare dei concorsi per valutare con criteri universalistici il merito dei concorrenti

- Il potere come influenza implica che:   A riesce a far fare a B cose che quest'ultimo non avrebbe fatto per effetto di una manipolazione cognitiva

- Il potere può essere spiegato:   In termini di autorità, di scambio e di influenza

- Il principale esponente dell'Economia dei Costi di Transazione è:   Oliver Eaton Williamson

- Il principale oggetto di ricerca di Meyer e Rowan sono:   Le pressioni che le istituzioni esercitano sulle varie organizzazioni affinché si adeguino ai criteri di razionalità prevalenti

- Il sistema dei ruoli in una organizzazione:   Tende a stabilizzarsi e consolidarsi nel tempo

- Il Sociogramma è:   Un metodo di rappresentazione grafica della struttura dei gruppi e delle relazioni che legano i suoi membri

- Il sociologo israeliano Gideon Kunda è noto per:   Il suo studio sulla cultura organizzativa di un'impresa elettronica

- In base a un'interpretazione evoluzionista delle popolazioni organizzative, Stinchcombe sostiene che:   Le condizioni economiche e tecniche di una data epoca determinano quali specie organizzative sono più appropriate per raggiungere determinati scopi

- In base agli studi di Jerald Baron e Robert Greenberg sulla relazione tra comunicazione, mansioni e soddisfazione, nei modelli di "comunicazione decentrata":   La soddisfazione degli individui è più alta rispetto al "modello centralizzato" perché tutti i componenti del gruppo partecipano ai processi decisionali

- In base agli studi sulla gestione dei conflitti nei gruppi condotti da David W. Johnson e Roger T. Johnson, in cosa consiste l'"accomodamento"?   È uno stile di gestione del conflitto in cui una parte asseconda completamente l'altra pur di mantenere una relazione qualitativamente buona

- In base ai principi del taylorismo:   L'efficienza produttiva delle fabbriche può essere aumentata grazie alla standardizzazione del lavoro esecutivo

- In base al modello dei bisogni di McClelland, il "power need" consiste:   Nel bisogno di possedere uno status riconosciuto ed essere in grado di influenzare gli altri, indirizzandone il comportamento in base alle proprie esigenze

- In base al modello dei bisogni di McClelland, il desiderio di lavorare all'interno dei gruppi e di instaurare legami confidenziali sul lavoro è:   Un bisogno di affiliazione

- In base al modello del "Self-Perception Inventory" elaborato da Meredith Belbin, quali sono le caratteristiche essenziali per svolgere il ruolo dello "Scrupoloso" all'interno di un gruppo di lavoro?   Focalizzazione su tempi e costi, ricerca di errori ed omissioni, perfezionismo

- In base al modello proposto da Edgard Schein:   Gli assunti di base di un'organizzazione possono combinarsi tra loro purché rispettino una coerenza interna

- In base al principio del pluralismo organizzativo, Michael Hannan e John Freeman sostengono che:   Le organizzazioni non adatte a competere in una nicchia possono competere con successo in un'altra nicchia

- In base alla lezione di Selznick, quale tra le seguenti definizioni di cricche è corretta?   Le cricche sono istituzioni informali basate su relazioni personali, attraverso cui alcuni membri interni alle organizzazioni cercano di controllare l'ambiente in cui si prendono le decisioni organizzative

- In base alla matrice delle tecnologie di Perrow, i lavori semplici sono quelli:   Che richiedono abilità di base e basso grado di variabilità dei compiti

- In base alla matrice delle tecnologie di Perrow, i lavori specialistici sono quelli:   Che richiedono conoscenze molto ampie e la necessità di far fronte a un'ampia gamma di situazioni e possibili eccezioni

- In base alla nota definizione di Chester Barnard, le organizzazioni sono:   Sistemi cooperativi

- In base alla teoria della strutturazione di Anthony Giddens, recepita negli studi sulle organizzazioni:   I sistemi sociali sono prodotti e riprodotti continuamente attraverso processi interattivi che coinvolgono attori e strutture

- In base alla teoria dell'isomorfismo di Meyer e Rowan:   Le organizzazioni non hanno criteri propri di razionalità e seguono i criteri suggeriti dall'ambiente esterno oppure hanno criteri propri, ma questi differiscono da quelli prevalenti nell'ambiente

- In base all'approccio dell'Economia dei Costi di Transazione, un'impresa deve considerare due tipi costi. Quali?   Costi di produzione e costi di transazione

- In base all'approccio dell'Economia dei Costi di Transazione:   Le organizzazioni non hanno confini stabili e definiti e vanno studiate tenendo conto del contesto istituzionale in cui sono inserite

- In base alle intuizioni di Joanne Martin, studiare un'organizzazione da una prospettiva frammentaria significa ammettere che:   In un'organizzazione non esistono culture ben definite ma una molteplicità di punti di vista fluttuanti e ambigui

- In cosa consiste, secondo Justin Menkes, l'intelligenza manageriale?   Nella capacità di un manager di guidare l'azienda e i collaboratori verso il raggiungimento dei traguardi prefissati, di gestire i conflitti e valutare obiettivamente il proprio operato

- In quale lavoro sociologico è stato utilizzato per la prima volta il concetto di isomorfismo?   Nel lavoro di John Meyer e Brian Rowan

- In un gruppo la differenziazione è:   La divisione dei compiti che vengono di volta in volta attribuiti a singoli individui

- In un saggio del 1996, contenuto nel libro "La carriera senza confine", curato da Michael Arthur e Denise Rousseau, Raymond Miles e Charles Snow prevedevano che:   Le carriere del XXI secolo sarebbero state caratterizzate da lavoro svolto in proprio, definizione autonoma della carriera ed esclusivo affidamento alle capacità di collaborazione e autogoverno dei lavoratori

- Indica quali sono alcuni principi di fondo del Total Quality Management:   Orientamento al cliente - comunicazione - centralità del lavoro per processi - analisi costante della qualità per un miglioramento continuo