- Dalla legge quadro 104/1992 alla legge 328/2000:   Si inizia a definire la realizzazione del progetto globale di vita delle persone con disabilità secondo una nuova visione definita dall'ICF funzionamento dell'organismo umano

- Due persone si ignorano per antichi dissapori e quando si incrociano si evitano:   Per l'approccio relazionale, l'evitamento reciproco intenzionale è una forma di relazione