- La catena del valore:   fraziona il sistema aziendale in processi strategicamente importanti

- La comunicazione d'impresa è:   quell'insieme di strumenti mediante i quali l'azienda si presenta sul mercato

- La comunicazione orizzontale si configura:   nell'ambito dello scambio di informazioni tra dipendenti di un'azienda che possiedono il medesimo livello gerarchico

- La comunicazione verticale si configura:   nell'ambito della trasmissione di informazioni e direttive in un'azienda a struttura gerarchica

- La corporate governance è:   quell'insieme di regole idonee a gestire a controllare le imprese

- La cultura è l'insieme degli assunti fondamentali che un gruppo ha acquisito mentre risolveva i suoi problemi di integrazione interna e adattamento esterno. Secondo quale autore?   Edgar Schein

- La cultura organizzativa all'interno di un'organizzazione costituisce, secondo lo psicologo statunitense Edgar Schein (1928-):   l'aspetto principale da prendere in esame nel contesto organizzativo

- La cultura organizzativa può essere classificata anche sulla base della personalità dei top manager. In questo caso, quali tipologie di cultura possiamo isolare?   Carismatica, paranoica, conservativa, burocratica e politicizzata

- La distinzione tra aziende pubbliche e private segue il criterio di classificazione relativo:   alla natura del soggetto giuridico

- La divisione aziendale non si prospetta nella:   fusione societaria

- La divisione del lavoro è un tema affrontato dall'autore Adam Smith. In quale opera possiamo trovare il suo contributo al riguardo?   La ricchezza delle Nazioni, (1776)

- La line (linea) è:   la struttura organizzativa più semplice di un'azienda preposta ad una delle attività fondamentali

- La marcatura CE è stata introdotta nel:   1989

- La meso- struttura riguarda:   l'articolazione delle unità situate in posizione intermedia tra macro e micro struttura

- La metodologia del Kanban è stata impiegata per la prima volta:   dalla Toyota

- La mission è:   la strategia di base finalizzata al raggiungimento degli obiettivi prefissati dall'azienda

- La parcellizzazione del lavoro, il taglio dei tempi e la riduzione dei tempi morti sono pratiche di razionalizzazione del lavoro. Quale indirizzo teorico si occupa di metterle in atto?   L'organizzazione scientifica del lavoro, Taylor 1911

- La pianificazione strategica in organizzazione aziendale:   si riferisce al processo di determinazione degli obiettivi primari di gestione

- La priamide di Maslow è una classificazione dei bisogni individuali in:   5 categorie nettamente gerarchizzate

- La prima catena di montaggio fu realizzata:   alla Ford

- La prima elaborazione della divisione del lavoro si deve a:   Smith

- La prima formulazione organica della teoria classica dell'organizzazione è dovuta a:   Taylor

- La prospettiva diacronica nella comprensione della pubblica amministrazione ci permette di:   cogliere il processo evolutivo che ha condotto la pubblica amministrazione a cambiare nel tempo

- La prospettiva sincronica nella comprensione della pubblica amministrazione ci permette di:   cogliere l'analisi contemporanea nello spazio organizzativo e non nel tempo

- La qualifica funzionale è:   il criterio di inquadramento dei dipendenti pubblici che tiene in considerazione la specifica professionalità degli impiegati

- La raffigurazione sistemica proposta dal sociologo americano James D. Thompson consente:   tre livelli di analisi dell'organizzazione: interno, istituzionale e intermedio

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferisce il bisogno di autonomia e stima?   Si riferisce al riconoscimento sociale delle proprie capacità

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferisce il bisogno di autorealizzazione?   Si riferisce alla soddisfazione nello svolgimento dalla propria mansione in cui l'individuo mette in atto ciò che era in potenza

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferisce il bisogno di autorealizzazione?   Si riferisce al bisogno di realizzare pienamente le proprie potenzialità e creatività

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferisce il bisogno di sicurezza?   Si riferisce alla libertà dalla paura di subire danni fisici

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferisce il bisogno di sicurezza?   Si riferisce alla fiducia nella stabilità del sistema di riferimento

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferisce il bisogno di socialità e appartenenza?   Si riferisce alla gratificazione derivante sia dal rapporto sociale duale che all'interno del piccolo gruppo

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferisce il bisogno di socialità e appartenenza?   Si riferisce alla gratificazione derivante dall'andamento positivo dei rapporti sociali

- La scala dei bisogni, proposta da Abraham Maslow, è articolata in cinque tipologie che l'essere umano deve appagare. A cosa si riferiscono i bisogni fisiologici?   Al bisogno di avere accesso ai beni essenziali quali cibo, vestiario, alloggio ecc.

- La skill evaluation è un sistema:   di valutazione basato sul ruolo dell'individuo e le sue potenzialità professionali

- La struttura divisionale è tipica:   delle aziende multiprodotto o operanti su mercati diversi e vasti e con struttura proprietaria in forma di holding

- La struttura funzionale è tipica:   delle piccole-medie imprese e di molte pp.aa.

- La struttura interna dell'organizzazione viene generalmente rappresentata:   da un organigramma che illustra gerarchia e suddivisione del lavoro

- La struttura organizzativa che abbina l'applicazione del criterio di divisione del lavoro per progetto e per funzione è:   quella a matrice

- La struttura organizzativa che si occupa dell'interazione con il cliente è quella:   del front-office

- La struttura organizzativa dello scientific management assume la caratteristica forma:   a piramide

- La struttura produttiva proposta da Henry Ford, (1863-1947):   penalizza le abilità e la creatività del singolo

- La struttura produttiva proposta da Henry Ford, (1863-1947):   crea forme di alienazione dove il lavoratore perde il senso di appartenenza

- La struttura produttiva proposta da Henry Ford, (1863-1947):   è sorretta da una gerarchia complessa dove il management occupa diverse posizioni lungo la scala

- La tecnica top-down in cosa si differenzia dal bottom-up?   Perché la prima parte dall'analisi dei prodotti finali

- La teoria classica delle organizzazioni nasce e si sviluppa:   di pari passo con l'affermarsi della società industriale

- La teoria dei sistemi si inizia a sviluppare nei primi del XX Secolo dando vita alla scuola organicistica. A quale di scuola di pensiero si oppone?   Alla scuola meccanicistica

- La teoria del Management Science è ad orientamento:   socio-economico

- La teoria di Taylor si occupò inizialmente di un ambito prevalentemente produttivo con un metodo che prevedeva:   lo studio accurato dei singoli movimenti del lavoratore per poter ottimizzare il tempo di lavoro

- La teoria post-classica non si è dedicata al tema:   della disciplina

- La vision aziendale è:   l'obiettivo dell'azienda a medio e lungo termine

- L'ambiente transazionale è:   quello relativo ai mercati a cui l'impresa ricorre per approvvigionarsi le risorse mediante le transazioni

- L'analisi sociologica dell'organizzazione attualmente ha come oggetto di studio:   gli attori sociali, individuali e collettivi che entrano in rapporto attraverso comportamenti intenzionali

- L'approccio sistemico riferito alle organizzazioni considera:   l'organizzazione come un sistema di varia complessità o organismo vivente

- L'attenzione ai fattori motivazionali ha spinto gli autori interazionisti a occuparsi del lavoro in gruppo e:   della riduzione della noia come fattore motivante

- L'attività lavorativa definita con precisione ed assegnata a una persona è:   il compito

- L'azienda che svolge al suo interno una o poche attività di produzione è:   non integrata

- Le analisi proposte da Max Weber, (1864-1920), dedicano particolare attenzione:   allo studio della natura del potere

- Le aziende a seconda del fine che vogliono raggiungere come si classificano?   In: di produzione, di erogazione e composte

- Le concezioni del modello taylorista, tendono a privilegiare attività:   codificabili in procedure

- Le concezioni del modello taylorista, tendono a privilegiare valori:   quantificabili in termini oggettivi

- Le correnti riguardanti la teoria organizzativa che caratterizzano la teoria moderna di approccio sistemico:   affermano come l'agire umano non sia mai assolutamente razionale a volte nemmeno limitatamente

- Le decisioni prese all'interno della organizzazione nella visione dell'incrementalismo sono frutto di:   un compromesso

- Le dimensioni di cambiamento che interessano la pubblica amministrazione si possono considerare come:   un vero e proprio circolo di retroazione in cui il sistema impara a autoregolarsi

- Le indagini di customer satisfaction:   servono essenzialmente a ascoltare e comprendere i bisogni del cliente

- Le norme procedurali possono essere rappresentate graficamente mediante:   un diagramma di flusso

- Le organizzazioni formali sono quelle caratterizzate da:   una chiara definizione di ruoli, funzioni, regole e strutture gerarchiche ben determinate

- Le relazioni tra il sistema operativo e il sottosistema informativo compongono il:   sistema azienda

- Le risorse iniziali di cui necessita una struttura organizzativa sono:   materie prime, energia, informazione e personale

- Le teorie contingenti si differenziano da quelle classiche?   Sì, per il rifiuto del concetto organizzativo di migliore assoluto

- Le teorie motivazionali sono elaborate dalla scuola:   comportamentistica

- Le teorie proposte dalla Scuola delle relazioni umane si propone di aumentare la produttività dei dipendenti tramite:   un aumento del senso di integrazione tra le persone all'interno del lavoro

- L'efficacia è data:   dalla misura del rapporto tra risultati raggiunti e obiettivi prefissati

- L'efficacia della struttura organizzativa è la misura del rapporto tra:   tra i risultati raggiunti e gli obiettivi prefissati

- L'efficienza è data:   dal rapporto tra risultati ottenuti e mezzi utilizzati

- L'efficienza della struttura organizzativa è la misura del rapporto tra:   prestazioni effettive e lo standard fissato

- L'esperto di Management Douglas McGregor, (1906-1964) rileva nella società contemporanea:   la compresenza di due opposte modalità di interpretare la natura umana che chiama Teoria X e teoria Y

- L'esperto di Management Douglas McGregor, (1906-1964), è un esponente di quale movimento riferito alle organizzazioni?   Il movimento motivazionista

- L'impostazione soggettivista si rintraccia ancora oggi in alcune evoluzioni della Teoria delle organizzazioni in particolare:   nell'approccio motivazionista

- L'impostazione soggettivista si rintraccia ancora oggi in alcune evoluzioni della Teoria delle organizzazioni in particolare:   nell'approccio che si occupa della fenomenologia dei gruppi

- L'impostazione soggettivista si rintraccia ancora oggi in alcune evoluzioni della Teoria delle organizzazioni in particolare:   nell'approccio Neo-strutturalismo

- L'impostazione soggettivista si rintraccia ancora oggi in alcune evoluzioni della Teoria delle organizzazioni in particolare:   nell'approccio riferito all'intelligenza emotiva

- L'impostazione soggettivista si rintraccia ancora oggi in alcune evoluzioni della Teoria delle organizzazioni in particolare:   nell'approccio riferito all'analisi transazionale

- L'impresa a rete non è caratterizzata da:   l'integrazione verticale

- L'iniziatore dell'orientamento sistemico è:   Bertalanffy

- L'insieme delle attività che partendo da un input producono un output nell'ambito del Project Management è:   il processo

- L'insieme di attività che produce output di valore per il cliente utilizzando diverse tipologie di input è:   il team di processo

- L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere i nostri sentimenti e quelli degli altri secondo quale autore?   Daniel Goleman, 1997

- L'intelligenza emotiva sul lavoro si rende necessaria al fine di:   gestire in maniera opportuna molti aspetti interpersonali della realtà lavorativa

- L'interazione dell'organizzazione con il sottosistema gestionale da origine al:   sistema operativo

- Lo spin off è:   il distacco di una parte degli impianti e del personale di riferimento dell'azienda madre

- Lo studio della scuola contingente si concentra su:   tecnologia, dimensione, ambiente e strategia

- L'organigramma è la rappresentazione grafica della struttura di un'organizzazione in un dato momento. Cosa rappresentano le linee?   Le relazioni gerarchiche o funzionali tra gli enti

- L'organigramma è:   la rappresentazione grafica dell'organizzazione di un'azienda

- L'organizzazione aziendale è:   l'insieme delle componenti e dei meccanismi di funzionamento della struttura economica

- L'organizzazione multidivisionale è quella:   tipica delle aziende multiprodotto

- L'organizzazione secondo l'incrementalismo è da intendersi:   come oggetto delle decisioni, delle competizioni e delle spartizioni di più individui