- I gruppi d'aiuto e mutuo aiuto cosa sono?   Strutture di piccolo gruppo a base volontaria, finalizzate alla reciproca assistenza e al raggiungimento di particolari scopi

- I registri per problema sono?   La possibilità di monitorare gruppi di utenza a rischio.

- I termini usati dall'assistente sociale "assistito", "cliente", "utente" sono sinonimi?   No, denotano un'evoluzione nell'orientamento culturale professionale, riguardo alle diverse posizioni che la persona viene ad assumere nel sistema di Welfare.

- Il colloquio di servizio sociale è uno strumento fondamentale del processo d'aiuto. Per il cui svolgimento:   É possibile stabilire un tempo preciso

- Il D.Lgs. n. 112/1998 ha conferito alle Regioni e agli enti locali funzioni e compiti amministrativi nella materia dei "servizi sociali", compresi:   Le funzioni e i compiti relativi alla promozione ed al coordinamento operativo dei soggetti e delle strutture che agiscono nell'ambito dei "servizi sociali", con particolare riguardo alla cooperazione sociale

- Il D.Lgs. n. 626/1994:   Contiene norme per la tutela della salute e per la sicurezza dei lavoratori durante il lavoro

- Il servizio sociale come definisce se stesso?   Una disciplina d'intervento.

- Il termine "care" cosa connota?   Il prendersi cura con sollecitudine e tramite gesti di aiuto e sostegno del benessere di una persona

- In rapporto agli obiettivi, il colloquio di Servizio Sociale come può essere?   Informativo, di mediazione e negoziazione, valutativo o di problem solving

- In un servizio sociale lo "spazio neutro" com'è utilizzato?   Per il recupero della relazione con il genitore non affidatario