- Che cosa indica l'espressione “capacità cognitivo-sociali”?   L'insieme delle funzioni mentali che ci consentono di prendere parte attivamente alla vita sociale

- Com'è detta una delle tecniche per mantenere l'informazione nella memoria a breve termine?   Ripetizione o rehearsal.

- Com'è stato istituito il fondo nazionale per l'infanzia e l'adolescenza?   la legge 285/97

- Come può essere definito lo stile comunicativo assertivo?   Lo stile nel quale si pongono sullo stesso piano se stesso e l'interlocutore e si cercano vantaggi per entrambi in un'ottica collaborativa

- Come si chiama in sociologia il comportamento osservato con maggiore frequenza in una data popolazione?   Normalità

- Come viene definito il processo che si realizza quando un servizio socio- educativo si rivolge esplicitamente e pubblicamente, ad esempio, ad un gruppo di ragazzi "deboli"?   Etichettamento.

- Con il termine "setting" si intende:   L'insieme degli elementi presenti nella studio dello psicologo, compresi gli aspetti della sua persona (es abbigliamento)

- Con il termine “ascolto attivo” cosa si intende?   Abbassare la soglia della propria soggettività, assumere che l'interlocutore ha ragione e chiedergli di aiutare a vedere le cose e gli eventi dalla sua prospettiva

- Con il termine anamnesi s'intende:   La ricostruzione del passato.

- Coping:   Termine che indica gli sforzi cognitivi e comportamentali compiuti da un individuo per "fronteggiare" situazioni stressanti che comportano percezioni di minaccia, perdita o sfida per il soggetto stesso.

- Cos'è il processo di comparazione sociale?   è il processo secondo cui si impara a conoscere se stessi confrontando i propri comportamenti con le azioni altrui

- Cos'è l'anomia?   la mancanza di regole

- Cosa è il Terzo Settore?   L'insieme di organismi privati che forniscono beni e servizi alla collettività, senza scopi di lucro

- Cosa richiede il pensiero sempre?   Rappresentazioni mentali.

- Cosa si intende in sociologia per insieme di norme e valori che distinguono un gruppo sociale dalla società dalla quale si trova il gruppo?   Sottocultura.

- Cosa si intende per integrazione?   La disponibilità di individui in società a mantenere i conflitti ad un livello tollerabile

- Cosa significa "outsider", in sociologia?   E' il deviante rispetto alle norme di un gruppo.

- Cosa significa I.S.E.E.?   Indicatore Situazione Economica Equivalente

- Cosa sono i meccanismi di difesa sono?   Difese che l'Io mette in atto contro le minacce provenienti dal mondo interno.