- Qual è l'obiettivo della valutazione iniziale nel Business process reengineering (BPR)?   Valutare se effettivamente esistono le condizioni organizzative e di contesto che giustificano il ricorso alla reingegnerizzazione dei processi.

- Quale è un limite intrinseco del metodo A. Maslow?   Non risponde ai problemi di obsolescenza delle motivazioni.

- Quale è una delle qualità fondamentali del modello burocratico di organizzazione di Max Weber?   L'oggettività, neutralità, trasparenza: criteri che escludono concessioni all'arbitrarietà dei singoli, ma prevedono che le azioni si ispirino a regole generali (oggettività e conformità) e stabiliscono che il funzionario non si può schierare con le parti in gioco, ma deve trattare tutti secondo le stesse regole (neutralità) e che tutti devono poter conoscere le regole che ispirano la burocrazia (trasparenza).

- Quale è una delle qualità fondamentali del modello burocratico di organizzazione di Max Weber?   La spersonalizzazione, principio secondo cui la competenza di decidere e di agire è affidata a uffici e posizioni, non alle persone come tali.

- Quale dei seguenti è un esempio di indicatore di volume di attività di un ufficio?   Il numero di pratiche lavorate.

- Quale dei seguenti è un punto di debolezza della struttura organizzativa funzionale?   Tempo di risposta lento di fronte ai cambiamenti ambientali.

- Quale dei seguenti è un punto di debolezza della struttura organizzativa funzionale?   Può causare un accumulo di decisioni al vertice e il sovraccarico della gerarchia.

- Quale dei seguenti è un punto di forza della struttura organizzativa funzionale?   Permette lo sviluppo di conoscenze e capacità approfondite.

- Quale dei seguenti metodi di job evaluation è particolarmente indicato per la valutazione di compiti impiegatizi nella pubblica amministrazione?   Job grading/job classification.

- Quale dei seguenti sociologi e/o politologi ha definito la burocrazia come un "tipo ideale" di organizzazione, una forma razionale per l'esercizio di un'autorità legalmente legittimata, che consegue gli obiettivi per cui è posta in atto attraverso la corretta individuazione di sottosistemi denominati uffici?   Max Weber.

- Quale delle seguenti affermazioni è corretta?   Tutte quelle riportate nelle altre risposte.

- Quale delle seguenti affermazioni è corretta?   Tutte quelle riportate nelle altre risposte.

- Quale delle seguenti affermazioni riguardanti lo stile direzionale non è corretta?   Lo stile direzionale esprime il modo in cui gli organi direttivi e dirigenziali si comportano tra loro.

- Quale delle seguenti denominazioni assume il tipo di organizzazione di impresa a due dimensioni, in cui le unità organizzative ad uno stesso livello gerarchico sono specializzate secondo due criteri diversi?   Forma a matrice.

- Quale delle seguenti rappresenta una caratteristica propria o comunque un tratto tipico della struttura divisionale?   Alto grado di coordinamento orizzontale e verticale.

- Quale delle seguenti rappresenta una caratteristica propria o comunque un tratto tipico della struttura divisionale?   Prezzi di trasferimento.

- Quale denominazione assume il tipo di organizzazione d'impresa in cui i diritti di decisione, controllo e ricompensa residuali sono allocati in modo "unitario" ad una unità centrale, anziché distribuiti alle varie unità in cui si articola l'impresa?   Forma unitaria.

- Quale denominazione assume la classe di forme organizzative caratterizzate da meccanismi di coordinamento "deboli" (anziché forti), dove per "deboli" si intende i meccanismi prevalentemente basati su decisioni unilaterali e comunicazione laterale, nel quadro di regole del gioco generali?   Loosely coupled.

- Quale denominazione assume la classe di forme organizzative in cui il coordinamento è assicurato principalmente da regole e procedure, programmi e gerarchia che si possono trovare a diversi livelli di organizzazione: del lavoro, dell'impresa, delle relazioni tra imprese?   Forme burocratiche o meccanicistiche.

- Quale denominazione assume la classe di forme organizzative in cui le relazioni di coordinamento non sono predefinite e fisse, bensì sono definite ad hoc in funzione di circostanze variabili?   Forma reticolare.

- Quale denominazione assume la forma di organizzazione del lavoro in cui materiali e know-how sono affidati da un'impresa a lavoratori-imprenditori esterni per lo svolgimento di alcuni processi di trasformazione ("lavorazione in conto terzi")?   Putting Out.

- Quale denominazione assume la forma organizzativa in cui il coordinamento è assicurato prevalentemente dalla comunicazione diretta o sostenuta da ruoli dedicati al collegamento tra unità, dal lavoro e dalla decisione di gruppo e dalla negoziazione?   Forma integrata.

- Quale metodo di formazione viene applicato quando, fatta una esposizione scritta di una situazione aziendale, viene richiesta ai partecipanti un'analisi del problema concreto e la proposta delle soluzioni possibili?   Il metodo dei casi.

- Quale tipo di organizzazione del lavoro è maggiormente funzionale quando si devono fronteggiare vincoli molto stretti in tema di risorse finanziarie e/o umane?   La struttura a matrice.

- Quale tipo di organizzazione dell'impresa identifica una "forma a matrice"?   Organizzazione a due dimensioni in cui le unità organizzative ad uno stesso livello gerarchico sono specializzate secondo due criteri diversi.

- Quale tipo di organizzazione dell'impresa identifica una "forma divisionale"?   L'organizzazione nella quale le unità principali in cui sono divise le attività e le risorse detengono alcuni diritti di proprietà e sono controllate in base a parametri di risultato economico residuale.

- Quale tipo di organizzazione dell'impresa identifica una "forma divisionale"?   Tipo di organizzazione di impresa dove le unità principali in cui sono divise le attività e le risorse detengono alcuni diritti di proprietà (diritti di decisione di investimento, alienazione ed acquisto di beni, e diritti ad alcune ricompense residuali) e sono controllate in base a parametri di risultato economico residuale (ad esempio ritorno sull'investimento).

- Quale tipo di struttura d'impresa identifica una "forma H"?   Tipo di struttura divisa di impresa in cui le "divisioni" sono imprese giuridicamente definite e controllate da una impresa sovra- ordinata tramite proprietà di azioni.

- Quale tipo di struttura divisionale identifica una "forma M"?   Tipo di struttura divisionale a connessione debole, coordinata prevalentemente tramite prezzi di trasferimento, incentivi e pianificazione di alto livello.

- Quale, tra le seguenti attività, non è svolta dalla direzione centrale di un'organizzazione strutturata divisionalmente?   Definire le modalità di organizzazione del lavoro nell'ambito delle divisioni.

- Quali tipi di indicatori misurano l'ammontare di risorse finanziarie, umane e strumentali di cui un'organizzazione dispone per svolgere i suoi compiti?   Indicatori di input.

- Quali tipi di indicatori rappresentano il contesto di riferimento in cui si muove un'organizzazione?   Indicatori di scenario.

- Quando il sistema di valutazione si focalizza su compiti, attività e responsabilità ricoperte da una persona, indipendentemente dalla sua identità, vuol dire che si valuta:   Posizione.

- Quando in una struttura organizzativa le attività sono esclusivamente raggruppate in base a singoli prodotti, servizi, gruppi di prodotti, progetti o programmi principali:   La struttura è di tipo divisionale.

- Quando occorre confrontarsi con livelli di incertezza che comportano la necessità di elaborare una grande massa di informazioni, e si devono fronteggiare vincoli molto stretti in tema di risorse finanziarie e/o umane, l'organizzazione del lavoro più funzionale è:   La struttura a matrice.