- Chi autorizza le prestazioni garantite dal FIS?   il direttore della Struttura territoriale INPS competente in relazione all'Unità produttiva

- Cos'è il role playng?   Il Role playing formativo, o gioco di ruolo, è una tecnica simulativa che richiede ai partecipanti di svolgere, per un tempo limitato, il ruolo di "attori"

- Cosa si intende per motivazione?   La motivazione è la consapevolezza che orienta il comportamento dell'individuo