- Pattern significa....   Modello.

- Per "équipe di lavoro" s'intende....   Un gruppo di lavoro composto da persone impegnate in una collaborazione di carattere tecnico, per cui tutti i membri del gruppo partecipano per specifica competenza.

- Per "invio" nel servizio sociale s'intende:   L'orientamento del cittadino al servizio specificamente competente per il suo problema.

- Per "prevenire" s'intende:   Un'azione sociale complessa, orientata a innovare le istituzioni e i servizi, in modo che, rispondendo ai reali bisogni dei cittadini, costituiscano un tessuto non favorevole all'emersione di problemi.

- Per accessibilità di un servizio sociale s'intende:   L'insieme dei fattori che influiscono positivamente o negativamente sulla possibilità del cittadino di usufruire delle prestazioni.

- Per gestire una relazione di aiuto lo strumento operativo più funzionale è....   Il colloquio non direttivo.

- Per l'assistente sociale accettare la persona significa:   Evitare qualsiasi categorizzazione dell'utente.

- Per l'assistente sociale accettare la persona significa:   Evitare qualsiasi categorizzazione dell'individuo in schemi prefissati.

- Per modello teorico di riferimento si intende:   Un paradigma.

- Per socializzazione primaria s'intende....   L'insieme dei processi volti ad assicurare la formazione delle competenze sociali di base.

- Per valutazione diagnostica nel processo d'aiuto s'intende:   La formulazione di un'ipotesi sulla situazione presentata, per la definizione della diagnosi sociale.

- Perché si abbia un'adeguata gestione ed erogazione dei servizi sociali:   É necessaria una forma stabile di collegamento e di raccordo tra i vari enti.