- Che cosa è la netiquette?   L'insieme delle norme che regolano il "buon" comportamento in rete.

- Che cosa è lo spamming?   È l'invio di grandi quantità di messaggi indesiderati (generalmente commerciali).

- Che cosa è un "hoax"?   È un allarme urgente per un virus che, arrivando da una fonte insolita, suggerisce di inoltrare tale messaggio ad altri.

- Che cosa è un cookie?   È un insieme di informazioni che un server web memorizza nel disco fisso del computer di un utente collegato ad Internet.

- Che cosa è un URL?   L'indirizzo di una pagina Web.

- Che cosa si intende con il termine "download"?   "Scaricare" un file da Internet sul proprio computer.

- Che cosa si intende per "testo giustificato" in un programma di elaborazione testi?   Testo in cui la larghezza di ogni riga del paragrafo è adattata ai margini della pagina.

- Che cosa significa l'acronimo IMAP?   Internet Message Access Protocol.

- Che tipo di programma è un "foglio di calcolo"?   Un programma per la gestione e il calcolo di tabelle di dati.

- Come si chiama la pagina iniziale di un sito Internet?   Home page.

- Cosa è un "virus" del computer?   È un programma creato per disturbare, in modo più o meno grave, il normale funzionamento dei computer: può essere trasmesso sia via mail che con lo scambio di file "infetti".

- Cosa si intende nell'indirizzamento di una e-mail per lista BBC (Blind carbon copy)?   È la lista delle persone che riceveranno una copia dell'e-mail senza che gli altri destinatari lo sappiano.

- Cosa significa l'acronimo SMTP che definisce un servizio fondamentale per l'invio/la ricezione delle e-mail?   Simple Mail Transfer Protocol.