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Elenco in ordine alfabetico delle domande di Comunicazione interpersonale e gestione e conduzioni dei gruppi

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E' importante che un accompagnatore/guida turistica nello svolgimento del suo lavoro mostri empatia?   Si, l'empatia mira ad instaurare la relazione con l'interlocutore e la fiducia attraverso l'attenzione ai contenuti
E' un cosiddetto "rumore esterno" della comunicazione:   un elicottero che passa mentre conversiamo
E' un cosiddetto "rumore fisiologico" della comunicazione:   una malattia
Esistono diversi modelli di leadership nella gestione di un gruppo. L'affermazione è:   vera