- Che cos'è I'ARAN?   L'Agenzia per la rappresentanza delle pubbliche amministrazioni

- Che cos'è il peer-to-peer?   E' un sistema di condivisione delle informazioni che permette il trasferimento di qualunque file da un pc all'altro

- Che cos'è il PEG?   Il Piano Esecutivo di Gestione

- Che cos'è il PEG?   Il Piano Esecutivo di Gestione

- Che cos'è il PIC?   Piano Integrativo al Cambiamento

- Che cosa consente la reingegnerizzazione dei processi?   E' un'opportunità per verificare la reale efficacia di un'organizzazione, favorisce una più veloce circolazione delle informazioni e un miglior uso degli srumenti di comunicazione

- Che cosa esprime per la P.A. la domanda erogata?   La prestazione che viene effettivamente erogata dalla P.A.

- Che cosa sono gli storni di fondi   Sono le risorse finanziarie che vengono trasferite da un'unità elementare... rispetto al fabbisogno dell'intero esercizio ad altre unità con dotazioni insufficienti

- Che cosa sono le LSU?   Sono i progetti di lavori socialmente utili che nascono come una forma di temporaneo impiego del lavoratore in attesa del reingresso nel circuito produttivo

- Che cosa sono le R.S.U.?   Organismi di rappresentanza unitaria del personale eletti da tutti i lavoratori

- Che tipo di attività è la "prescribed work"?   E' vincolata da macchine e rapporti gerarchici

- Che tipo di relazione studia l'ERGONOMIA:   Si occupa di studiare le relazioni tra l'uomo ed il suo ambiente di lavoro

- Chi fu il primo a specificare la struttura della P.A.?   Max Weber

- Come può essere definita un'attività lavorativa all'interno di un'organizzazione in cui non vi sono vincoli rigidi e in cui vi è autonomia decisionale?   Discretionary work

- Come può essere misurata la "qualità" percepita dai partecipanti ad un corso di formazione?   Con la somministrazione di questionari

- Come può iniziare il procedimento di mobilità all'interno dell'ente?   Con la pubblicazione di un bando

- Come può iniziare il procedimento di mobilità all'interno dell'ente?   Con la pubblicazione di un bando

- Come viene definito il modello organizzativo proteso ai risultati?   stile direzionale

- Con Elton Mayo fu scoperta nella vita dell'organizzazione oltre alla dimensione formale,quale altro tipo di mansione?   Una dimensione informale

- Con quale legge si è data applicazione al principio di trasparenza amministrativa?   L. n. 241/1990

- Cos'è il carico funzionale di lavoro?   E' la quantità di lavoro che deve essere svolta da una struttura in relazione agli obiettivi fissati

- Cos'è il clima organizzativo interno?   L'insieme delle percezioni soggettive che determinano "l'aria che tira" nella struttura diretta dell'interessato

- Cos'è indica la lista delle funzioni?   Le funzioni e le attività che debbono essere realizzate all'interno di determinate strutture o formazioni ad hoc

- Cos'è l'analisi del clima organizzativo?   E' un'attività che consiste nell'analisi del contesto organizzativo e dei comportamenti delle persone che compongono l'organizzazione stessa

- Cos'è l'ordinazione?   E' l'atto con cui si presenta al tesoriere dell'ente di provvedere al pagamento di una data somma della liquidazione e nei termini pattuiti con il creditore

- Cos'è la liquidazione?   E' la fase del processo di spesa dove sulla scorta dei documenti e dei titoli che comprovano il diritto acquisito dal creditore, viene determinato l'ammontare della somma certa e liquida da pagare, nei limiti dell'impegno e di spesa assunto

- Cos'è un sistema misto?   Un tipo di valutazioni delle prestazioni

- Cosa afferma il principio scalare nella linea gerarchica?   Che l'autorità e la responsabilità debbono fluire in una linea chiara dal dirigente al livello più alto dell'organizzazione all'esecutore posto al livello più basso

- Cosa avviene nel caso in cui il contratto a termine sia stipulato senza forma scritta?   Che il contratto è nullo

- Cosa s'intende per "qualifica"?   Va inteso nel senso di profilo professionale di cui è in possesso il lavoratore

- Cosa s'intende per efficacia esterna all'interno di un contesto organizzativo?   L'effettivo soddisfacimento delle esigenze formative

- Cosa s'intende per la razionalizzazione del personale?   L'insieme di tecniche ed abilità che consentono di adeguare il personale ai mutamenti dell'organizzazione

- Cosa si intende "capacità di animare gruppi di apprendimento fuori dell'aula"?   S'intende la capacità di saper condurre e guidare gruppi di auto-apprendimento, svolgendo una funzione di facilitatore e focalizzando la propria attenzione sul learning piuttosto che sul teaching (gruppi di miglioramento, focus group)

- Cosa sono gli indicatori di bilancio, efficienza, efficacia e patrimonialità?   Quozienti tra valori e/o quantità tratti dai documenti programmatici e consultivi dell'ente locale

- Cosa sono gli indicatori di bilancio, efficienza, efficacia e patrimonialità?   Quozienti tra valori e/o quantità tratti dai documenti programmatici e consultivi dell'ente locale

- Cosa sono i diagrammi di flusso?   Le rappresentazioni grafiche delle procedure amministrative