- Qual è il contenuto della I sezione dell'Archivio dei contratti,istituito presso l'EBNT ai sensi del CCNL Turismo 22 gennaio 1999 ?   I contratti nazionali di categoria stipulati a partire dal 1927.

- Qual è la funzione dell' EBNT ?   L'EBNT costituisce lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate dalla contrattazione collettiva in materia di mercato del lavoro, formazione professionale e sicurezza sul lavoro.

- Quale delle seguenti affermazioni risulta essere falsa?   Le Regioni non possono partecipare a fiere,borse e saloni del turismo all'estero.

- Quale delle seguenti combinazioni : Prodotto,Prezzo,Promozione,Punto Vendita; può essere considerata verosimile ?   Prodotto di qualità modesta,prezzo basso,pubblicità martellante impostata sul risparmio e vendita capillare un po' ovunque.

- Quale fra le seguenti è una delle leve strategiche del Marketing Mix?   Promozione

- Qualè il livello di competenza territoriale dell'EBNT ?   Nazionale

- Quale potrebbe essere la strategia distributiva ideale per un'azienda produttrice di servizi turistici ?   Vendere tramite il canale corto in alta stagione e tramite il canale medio e lungo in bassa stagione.

- Quali delle seguenti strategie comunicative risulta coerente con una politica aziendale di fidelizzazione ?   Strategia di retention.

- Quali delle seguenti strategie comunicative risulta coerente con una politica aziendale di sviluppo ?   Strategia intensiva,volta ad accrescere o cambiare la domanda dei clienti attuali proponendo una maggiore frequenza di acquisto, di utilizzo o di occasioni d'uso del prodotto.

- Quali delle seguenti strategie comunicative risulta coerente con una politica aziendale di sviluppo ?   Strategia estensiva,volta alla conquista di consumatori in nuovi mercati in rapida crescita.

- Quali delle seguenti strategie comunicative risulta coerente con una politica aziendale di tipo concorrenziale ?   Strategia di posizionamento.

- Quali delle seguenti strategie comunicative risulta coerente con una politica aziendale di tipo concorrenziale ?   Strategia comparativa e di confronto diretto con la concorrenza.

- Quali sono i livelli di offerta per un dato prodotto ?   Livello Base : Prodotto essenziale; Livello Intermedio: Prodotto effettivo; Livello Finale: Prodotto Ampliato.

- Quali sono le caratteristiche che contraddistinguono un potenziale acquirente per una data offerta ?   Interesse per l' offerta,reddito disponibile adeguato all'offerta e accesso al mercato.

- Quali sono le caratteristiche minime per poter definire un prodotto effettivo ?   Un determinato livello di qualità,alcuni attributi specifici,il design,il nome di marca e la confezione.

- Quali sono le fasi del ciclo di vita del prodotto?   Sviluppo,introduzione,crescita,maturità e declino.

- Quali sono le leve strategiche del Marketing Mix ?   Prodotto, Prezzo,Promozione, Punto Vendita.

- Quali sono le principali variabili discriminanti, per un impianto turistico, che influenzano la scelta del canale distributivo ?   Capacità ricettiva,strutture,servizi e localizzazione.

- Quali sono le quattro dimensioni del mix di prodotto, indispensabili per definire la strategia di prodotto dell'impresa?   Ampiezza, lunghezza,profondità e coerenza dell'assortimento.

- Quando la domanda può essere definita stagionale ?   Quando la domanda si presenta solo in un certo periodo dell'anno.

- Quando la domanda può essere definita stagionale?   Quando la domanda si presenta solo in un certo periodo dell'anno

- Quando si aggiungono nuove linee di prodotto per sfruttare il capitale di immagine proveniente da altre linee si dice che l'impresa sta :   Ampliando la combinazione di prodotti.

- Quando un tour operator offre condizioni di favore a segmenti "eccezionali" di domanda, come gruppi di numero elevato o dipendenti di agenzie dettaglianti, si dice che applica:   la politica di sconto.

- Quando un'azienda sceglie un gruppo omogeneo,nonché ristretto di consumatori, concentrando le proprie capacità produttive e di marketing in tale unico settore, si dice che :   Effettua una segmentazione singola del proprio mercato obiettivo.

- Quanti sono i procedimenti di determinazione del prezzo di un pacchetto di viaggio,in relazione alla struttura dei costi sostenuti ?   Due.

- Quanti sono, per tipologia, i canali tradizionali di distribuzione ?   Tre.