- I GDS consento all'operatore di un'adv di accedere a tutte le offerte esistenti per un determinato servizio turistico.   Falso, i GDS permettono la prenotazione dei servizi dai soli fornitori abilitati.

- I tour operator operano sul mercato italiano attraverso agenzie di proprietà.   Falso, nella prassi commerciale italiana i tour operator si affidano alle agenzie di viaggio.

- Il catalogo di materiali didattici multimediali realizzati su misura per le esigenze del settore vengono messi a disposizione delle imprese e dei lavoratori:   Gratuitamente.

- Il catalogo viaggi di un tour operator, può essere considerato un mezzo attraverso il quale effettuare una campagna di comunicazione di prodotto?   Vero.

- Il 'channel management' riguarda:   la distribuzione

- Il consumo di turismo rispondendo ad un bisogno di svago e leisure è sempre legato alle esigenze del singolo individuo ?   Falso,il consumo di turismo come il consumo di tutti gli altri beni di largo consumo è indotto da bisogni collettivi, legati all'ambiente in cui si vive,più che da esigenze individuali.

- Il 'direct marketing' ha a che fare con:   la promozione

- Il GDS può offrire anche servizi diversi dalla sola prenotazione di un biglietto aereo o di una camera di albergo ?   Si,il sistema GDS permette all'operatore di agenzia di disporre di tutta una serie di servizi integrati, che permettono allo stesso di migliorare il margine reddituale dell'agenzia.

- Il marketing ' Business to Business' (B2B)   si rivolge al mercato delle imprese

- Il marketing ' Business to Consumer' (B2C)   si rivolge al mercato dei consumatori

- Il Marketing dei servizi   è differente dal Marketing dei prodotti

- Il Marketing è la funzione aziendale finalizzata a consentire il miglior raccordo ed interscambio possibile tra l'azienda e:   il mercato

- Il novellato art. 117 della Costituzione,attribuisce la competenza legislativa esclusiva in materia di turismo a:   Regioni

- Il posizionamento strategico di un prodotto nel mercato, può essere considerato un elemento essenziale del piano di marketing ?   Si

- Il processo comunicativo consta di diverse fasi, sintetizzabili nel seguente modo:   Codifica - Ricezione - Decodifica - Risposta.

- Il processo decisionale di acquisto del turista si può scomporre nelle seguenti fasi:   La nascita di un bisogno di svago,l'identificazione del tipo di viaggio desiderato,la ricerca di informazioni,la valutazione delle alternative,la decisione d'acquisto,la fruizione e la valutazione del servizio e le conseguenti reazioni.

- Il prodotto essenziale consiste in ciò che l'acquirente riceve in termini di soluzione di un bisogno o di un problema ?   Si.

- Il prodotto essenziale consiste in ciò che l'acquirente riceve in termini di soluzione di un bisogno o di un problema?   Si

- Il prodotto turistico è un 'experience good', pertanto:   il turista compra delle aspettative e non un semplice prodotto

- Il programma promozionale Alitalia MilleMiglia, come viene definito tecnicamente ?   Programma di fidelizzazione.

- Il responsabile della comunicazione è tenuto a sviluppare e definire il budget totale per le attività promozionali ?   Si

- Il riconoscimento di una provvigione aggiuntiva rispetto a quella ordinaria da parte di un t.o. viene indicata nella prassi commerciale delle adv con il termine :   overcommission

- Il rischio commerciale di un t.o. è paragonabile a quello di un tour organizer ?   No,il tour organizer sopporta un rischio di'impresa inferiore rispetto a un t.o.,in quanto adotta con i fornitori contratti flessibili, acquistando gran parte dei servizi dopo la vendita dei prodotti da lui offerti.

- Il 'segment pricing' è:   una politica di prezzo

- Il turismo business   rappresenta un macro-segmento del mercato turistico

- Il turismo leisure   rappresenta un macro-segmento del mercato turistico

- Il turismo sportivo è cosa diversa dal turismo naturalistico ?   No,in quanto ci sono attività sportive per le quali diviene fondamentale per la loro esecuzione, lo stretto contatto del turista con l'ambiente circostante.

- In cosa consiste nella prassi, l'attuazione della strategia promozionale di tipo pull ?   Nella guida delle attività di marketing( principalmente pubblicità e promozione al consumatore ) finalizzate al raggiungimento diretto dei consumatori finali per indurli ad acquistare il prodotto.

- In cosa consiste, praticamente, l'attuazione della strategia promozionale di tipo push ?   Nella spinta del prodotto da parte della forza vendita e dalla promozione attraverso i canali distributivi fino ad arrivare al consumatore finale.

- In economia come si costituisce il mercato ?   Il mercato è costituito da tutti gli acquirenti e tutti i venditori che effettuano transazioni relative a un certo prodotto o a un certo servizio.

- In economia del turismo, l'effetto snob si verifica quando:   il consumatore cerca l'esclusività

- In economia del turismo, l'effetto traino è collegabile:   al fenomeno della moda

- In economia del turismo, quando un consumatore non bada all'utilità generata da un prodotto, ma lo acquista per dimostrare che anche lui possiede quel bene, si ha:   l'effetto dimostrazione