- Che caratteristiche hanno i veicoli di tipo urbano denominati Classe 1?:   pochi posti a sedere e molti in piedi

- Che caratteristiche hanno i veicoli di tipo urbano denominati Classe 2?:   prevalenza di posti a sedere e ammessi posti in piedi

- Che caratteristiche hanno i veicoli di tipo urbano denominati Classe 3?:   solo posti a sedere

- Che tipo di tariffa è utilizzata per i treni ordinari?:   chilometrica

- Cosa è il NUC?:   un'unità fittizia di costruzione tarrifaria

- Cosa è il P.I.R.?   un modulo di reclamo

- Cosa è RINA?:   un tipo di certificazione di qualità per le compagnie marittime

- Cosa è un Citysightseeing?:   un autobus, spesso open top, per tour turistici

- Cosa ha comportato in Italia il recepimento della Direttiva CEE n.440 del 1991?:   la separazione delle infrastrutture di rete ferroviaria dalla fornitura del servizio

- Cosa si indica con STDO?:   un ufficio dotato di STP

- Cosa si intende per STP?:   stampante satellite di biglietteria aerea