- I certificati sanitari sono:   necessari per entrare e soggiornare in alcuni paesi

- I cittadini italiani che si recano in un Paese della Unione europea:   hanno diritto ad assistenza sanitaria gratuita purchè muniti della propria tessera sanitaria

- I compiti delle Regioni in ambito turistico sono:   amministrativi, legislativi e di controllo

- I contratti di assicurazione generalmente hanno durata:   annuale

- I contratti stipulati con le compagnie di assicurazione definiscono:   le garanzie che l'agente intende offrire ai partecipanti ai viaggi organizzati

- I controlli e le formalità doganali in arrivo:   sono effettuati nel Paese di arrivo

- I controlli e le formalità doganali in partenza:   sono effettuati nel Paese di partenza

- I flat fee sono:   remunerazioni fisse per i benditori di biglietti

- I premi che l'organizzatore deve corrispondere alla compagnia assicurativa:   variano a seconda della durata e della destinazione del viaggio

- I rapporti che intercorrono tra agenzie appartenenti alla stessa organizzazione:   dipendono dalle indicazioni della Direzione Generale

- I servizi assicurativi a disposizione dei turisti presso le agenzie di viaggio:   rientrano nell'ambito dei servizi accessori

- I servizi di incoming:   prevedono soprattutto l'organizzazione di servizi di accoglienza e di accesso

- I viaggi a catalogo sono prodotti prevalentemente da:   i tour operator

- I viaggi su misura sono prodotti prevalentemente da:   i tour organizer

- I viaggiatori che circolano nell'UE, possono acquistare dagli esercizi commerciali che non siano i duty free, senza limitazioni né formalità:   qualsiasi prodotto esclusi tabacchi lavorati, alcool e bevande alcoliche

- I viaggiatori provenienti da Paesi terzi che "occultano" una quantità di generi di consumo superiore ai limiti in esenzione:   oltre a pagare i diritti doganali, incorrono nel reato di contrabbando

- Il BSP è:   un accordo per la gestione degli incassi della biglietteria aerea

- Il certificato sanitario normalmente viene rilasciato dalle ASL oppure:   dagli uffici periferici del Ministero della Sanità

- Il conto di risultato economico è:   il prospetto che contiene i costi e i ricavi dell'esercizio di impresa

- Il contratto con cui una società specializzata cede il proprio marchio e una serie di servizi a un'agenzia di viaggi prende il nome di:   franchising

- Il contratto di vendita di pacchetto turistico è documento necessario per accedere eventualmente a   fondo nazionale di garanzia

- Il contratto di viaggio è:   atipico

- Il contratto di viaggio si intende perfezionato:   al momento dell'accettazione del preventivo e del versamento di un acconto

- Il documento assicurativo "Carta Verde" per gli automobilisti all'estero è riconosciuta dai Paesi dell'EU occidentale, dal Marocco, dalla Tunisia e:   dall'Iran

- il front-office in agenzia:   è incaricato del trattamento dei dati

- Il passaporto consente di recarsi   in tutti i paesi il cui governo è riconosciuto da quello italiano

- Il passaporto dei cani oltre ai dati identificativi dell'animale e del proprietario:   deve contenere l'attestazione della vaccinazione antirabbica

- Il passaporto può essere:   ordinario e speciale

- Il patrimonio di un'impresa è:   l'insieme dei beni e del denaro a sua disposizione in un determinato momento tenendo conto anche dei debiti

- Il prodotto turistico meno fungibile fra i seguenti è:   un'udienza del Papa a Roma

- Il programma "Viaggio senza visto" per poter entrare negli Stati Uniti:   consente ai cittadini dei paesi che hanno aderito di entrare negli USA per turismo e affari per un periodo limitato senza visto, purchè con passaporto biometrico.

- Il reato di contrabbando è punito:   con una multa da due a dieci volte i diritti doganali dovuti

- Il solo pernottamento è la proposta:   che gli americani chiamano EP

- Il t.o. deve far pervenire alla compagnia di assicurazione gli elenchi nominativi dei partecipanti ai viaggi, prima della partenza:   quando si tratta di assistenza bagaglio

- Il taylorismo è una teoria dell'organizzazione di impresa basata su:   un ordinamento gerarchico

- Il termine sightseeing si riferisce:   ad una visita in città

- Il turista per "evitare" il rischio di penali a suo carico in caso di rinuncia ad un viaggio già prenotato può sottoscrivere un'assicurazione:   al momento della prenotazione

- Il valore degli acquisti importati da un paese non-UE per i minori di 15 anni è:   150

- Il versamento di un deposito cauzionale da parte delle agenzie:   si differenzia a seconda del tipo di attività per la quale è richiesta l'autorizzazione

- Il viaggiatore in arrivo da un paese non-UE può portare con sé, in esenzione dei diritti doganali, e purchè si tratti di importazioni senza scopi commerciali, acquisti di valore complessivo non superiore a:   430 euro per i viaggiatori aerei e marittimi e 300 per gli altri

- Il viaggio per sua natura:   non può essere offerto con prestazioni facilmente standardizzabili

- Il voucher è detto anche:   buono di cambio

- Il voucher è:   quel documento che permette al cliente di esigere la prestazione dei servizi specificati

- In aeroporto esistono delle restrizioni alle quantità di liquidi contenuti nei bagagli da stiva?   no

- In Italia, il mercato dei cambi è:   monopolio statale

- In riferimento ai beni acquistati (esclusi alcool, tabacchi lavorati e bevande alcoliche) negli esercizi commerciali diversi dai duty free shops, i viaggiatori che circolano nell'UE:   non hanno limitazioni né formalità

- In un' agenzia di medie dimensioni, la Direzione Generale, oltre alle sue proprie funzioni di programmazione e controllo:   cura i rapporti con i fornitori

- In un contratto tra un'agenzia e una struttura ricettiva, possono esserci delle clausole che definiscono "i servizi disponibili non compresi nel prezzo"?   sì

- In una agenzia di piccole dimensioni, talvolta a gestione familiare, la struttura organizzativa di solito è:   semplice

- In un'azienda individuale:   la direzione generale spesso è costituita dal titolare o da un direttore tecnico