- La campagna stampa è uno strumento di comunicazione che permette di intrattenere rapporti con:   i media

- La chat è il filtro volgarità sono due strumenti di:   facebook

- La chat è il filtro volgarità sono due strumenti di:   Facebook

- La comunicazione che avviene pubblicando materiale (testo, audio o video) in un social network è definita:   comunicazione circolare

- La comunicazione funzionale è destinata:   a veicolare nozioni e conoscenze

- La comunicazione interna di un'organizzazione ha un carattere:   sia funzionale sia informativo

- La dashboard delle statistiche di Facebook (o di altri social) usata per controllare in maniera rapida l'efficacia della comunicazione, all'interno del social media management, viene comunemente chiamata:   Insight

- La diffamazione a mezzo stampa è di competenza:   del tribunale monocratico

- La diffusione della connessione a banda larga ha avuto un impatto sulla gestione mediatica degli eventi, determinando:   l'aumento dello streaming live

- La doshboard 'Segmenti di pubblico' aiuta a:   conoscere i follower e segnala la crescita numerica, quali sono gli interessi dei fan e i dati demografici del pubblico

- La frequenza di condivisione del contenuto è detta:   Cadenza

- La funzione del testo, delle immagini e dei video su Facebook è duplice:   informare e (far) interagire

- La landing page è:   una pagina di atterraggio su cui arriva un utente dopo avere cliccato su una call to action o su un'inserzione pubblicitaria

- La locuzione inglese It's giving sui social è utilizzata:   Per descrivere le "vibes" (quindi tutto ciò che evoca un'atmosfera o un'emozione) trasmesse da oggetti, luoghi o persone

- La magic bullet theory considera la comunicazione come:   trasferimento di risorse e influenza

- La pagina Facebook consente di facilitare l'interazione con il cittadino attraverso due strumenti dedicati, quali sono?   il pulsante e il post messaggio

- La pianificazione della attività che una pubblica amministrazione dovrà svolgere sui canali social ufficiali a seguito di obiettivi definiti si chiama:   social media strategy

- La piramide dei contenuti nelle strategie di SEO e di social media prevede che la tipologia di contenuti per informare sia:   Quotidiana

- La possibilità di creare delle playlist su Youtube consente:   di catalogare l'archivio del materiale audio-video di una PA, per renderlo maggiormente fruibile all'utente

- La presenza di una PA su facebook può essere considerata un 'alternativa alla pagina web?   no, deve solo essere un'integrazione

- La riconfigurazione della morfologia sociale in una "network society", come definita da Manuel Castells:   precede lo sviluppo dei media digitali

- La rivoluzione creata dal web 2.0 e dalla diffusione dei social network ha generato:   una domanda di partecipazione da parte dei cittadini, alla vita civica

- La schermata che riassume i risultati dell'attività di comunicazione social e i dati più importanti da monitorare, nell'ambito del social media management, assume il nome di:   dashboard

- La selezione del pubblico e le opzioni di visibilità dei post sono definiti nel piano redazionale di facebook?   no

- La sentiment analysis si basa sull'uso di software di elaborazione del linguaggio che hanno il compito di raccogliere dati da contenuti online riguardo le emozioni che l'utente ha provato in specifici contesti e di individuare alcuni parametri. Tra questi rientra:   il tono

- La sentiment analysis si basa sull'uso di software di elaborazione del linguaggio che hanno il compito di raccogliere dati da contenuti online riguardo le emozioni che l'utente ha provato in specifici contesti e di individuare alcuni parametri. Tra questi rientra:   l'intensità dell'opinione

- La sentiment analysis si basa sull'uso di software di elaborazione del linguaggio che hanno il compito di raccogliere dati da contenuti online riguardo le emozioni che l'utente ha provato in specifici contesti e di individuare alcuni parametri. Tra questi rientra:   l'emotività

- La sentiment analysis si basa sull'uso di software di elaborazione del linguaggio che hanno il compito di raccogliere dati da contenuti online riguardo le emozioni che l'utente ha provato in specifici contesti e di individuare alcuni parametri. Tra questi rientra:   la rilevanza dell'opinione rispetto al contesto

- La SMP non deve fornire indicazioni su:   data e luogo di nascita dell'ente

- La social media policy esterna di una Pubblica Amministrazione è un documento:   destinato al cittadino, per regolare i rapporti tra esso e l'Ente nell'ambito dei social media

- La strategia di gestione mediatica di un evento tramite i canali social prende il nome di:   social media strategy

- La strategia di gestione mediatica di un evento tramite i canali social prende il nome di:   social media strategy

- L'acronimo OOH in pubblicità si può riferire a:   affissioni

- L'acronimo SWOT nel project management, ma anche nel marketing, sta per:   Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats

- L'archivio storico:   è costituito dalla documentazione prodotta dall'ente riferiti ad affari conclusi da piu' di 40 anni e conservata per finalità prevalentemente storico culturali

- Le "teorie dell'informazione" hanno influenzato particolarmente:   funzionalismo e semiotica

- Le cosidette "5 aree di processo del project management" sono:   avviamento, pianificazione, esecuzione, controllo, completamento del progetto

- Le nuove tecnologie costituiscono un valido strumento di supporto:   Per fornire ai cittadini tutte le informazioni utili per una partecipazione consapevole (livello informativo), per attivare meccanismi di dialogo (livello della consultazione), per giungere a decisioni condivise (livello della partecipazione attiva)

- Le piattaforme di comunicazione e le loro applicazioni possono presentare barriere all'accesso e alla fruizione dei contenuti pubblicati per:   persone con disabilità

- Le piattaforme di crowdfunding prevedono differenti formule di finanziamento, tra cui:   reward, donation e profit-for-sharing

- Le piattaforme di mashup:   permettono di aggregare informazioni prese da fonti diverse, anche degli utenti; un esempio sono le Google Maps

- Le pubbliche amministrazioni stanno utilizzando con sempre maggiore frequenza i new media, sia per diffondere informazioni sull'ente e promuovere eventi ed iniziative, sia per creare nuovi spazi di dialogo con i cittadini. In tal senso questi strumenti costituiscono una funzione:   Di e-democracy

- Le quattro fasi dell'Inbound Marketing sono:   attirare; convertire; conclusione; deliziare

- Le strategie di marketing territoriale sono elaborate:   dagli enti locali, che in sinergia con le imprese e le associazioni del territorio, realizzano attività integrate volte alla promozione di un luogo

- L'ente pubblico ha la responsabilità di assicurare che i propri servizi digitali siano accessibili da parte di:   tutti i cittadini, senza alcuna discriminazione per gli utenti che si trovino a operare in situazioni di particolare difficoltà fisica

- L'espressione di gradimento verso un contenuto pubblicato sulle piattaforme social è notoriamente definita:   Like

- L'immagine catturata di ciò che vediamo sullo schermo del nostro computer è chiamata:   Screenshot

- Livello di coinvolgimento che un contenuto social suscita fra gli utenti   Engagement

- Lo spazio nella home di Facebook dove compaiono i contenuti pubblicati dagli amici e le inserzioni a pagamento, nel linguaggio social, corrisponde:   al feed di Facebook

- Lo studio del contesto è:   fondamentale per la stesura di un piano di marketing territoriale efficace

- Lo studio e la progettazione di un piano editoriale che prevede la pubblicazione di post e storie su Facebook è:   Attività di produzione contenuti

- L'operazione di entrare in rete ed esplorare quanti più canali possibili per monitorare il panorama in cui ci si andrà a muovere nel mondo social è chiamata:   Listening

- L'URL (Uniform Resource Locator) è una sequenza di caratteri che identifica univocamente l'indirizzo di una risorsa in internet. Come si chiama l'URL personalizzata, breve, che rende facile da ricordare l'indirizzo web che collega direttamente al tuo profilo o pagina?   Vanity URL

- L'uso di Youtube per una PA può essere necessario per:   raccogliere e rendere fruibili in tempo reale gli interventi audio (per es., interventi radiofonici) e video (per es., interventi televisivi) di rilievo, degli esponenti della PA

- L'uso sistematico e consapevole di un hashtag specifico può essere un modo per:   collegare fonti e discorsi diversi alla propria amministrazione di riferimento

- L'utilizzo di Youtube per una PA deve essere pianificato:   legando il profilo Youtube ad una propria rete social (pagina Facebook, profilo X, ...) per dare maggiore visibilità ai contenuti caricati