- I ________________, sono persone che rappresentano una determinata azienda, un ente o brand e che ne promuovono i prodotti o i servizi.   brand ambassador

- I messaggi privati:   non sostituiscono e non hanno lo stesso valore della posta elettronica certificata

- I nuovi media (blog, social network, ecc.) sono caratterizzati da un flusso comunicativo:   bidirezionale e interattivo

- I sistemi di rating:   permettono agli utenti di esprimere il proprio gradimento verso un servizio o un luogo con una valutazione su scala numerica, a cui possono aggiungere un commento

- I social media hanno reso più facile:   il diffondersi delle informazioni

- I social media manager tool permettono di:   raccogliere e pubblicare automaticamente contenuti su differenti social

- I social media sono esempi di:   consumer generated media

- I social media sono strumenti:   Bidirezionali

- Il "banner" è una tipologia:   Di pubblicità

- Il "reel" è:   Un video

- Il "traffico organico" di un sito web è:   quello che un sito riceve direttamente dalle ricerche che gli internauti eseguono sui motori di ricerca come Google, Yahoo o Bing

- Il ______________ è la figura professionale che gestisce operativamente la comunicazione attraverso tutti i canali social di un'azienda, curando in particolar modo il rapporto e l'interazione con i clienti effettivi o potenziali.   community manager

- Il _______________, non è altro che la percentuale di visitatori di un sito web (e non solo) che completano l'obiettivo desiderato, quindi convertono. Saperlo calcolare è utile per comprendere l'andamento di una campagna di marketing e registrare un valore alto significa che le persone rispondono bene a ciò che si sta offrendo.   conversion rate, o tasso di conversione

- Il cinema è riconosciuto come:   fondamentale mezzo di espressione artistica, di formazione culturale e di comunicazione sociale

- Il community manager è:   la figura professionale che gestisce operativamente la comunicazione attraverso tutti i canali social di un'azienda o un ente, curando in particolar modo il rapporto e l'interazione con gli utenti effettivi o potenziali

- Il contenuto visivo che diventa virale sui canali social in maniera del tutto spontanea è chiamato:   Meme

- Il cortometraggio è un film di:   durata inferiore a 75 minuti, ad eccezione di quelli con finalita' esclusivamente pubblicitarie

- Il documento che contiene le linee guida per la presenza sulle diverse piattaforme nell'ambito social si chiama:   Social media plan

- Il GDPR (Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali) accorda all'interessato tutti i seguenti diritti, TRANNE uno. Quale?   Diritto alla profilazione dei dati

- Il messaggio con un contenuto - testo, foto e video, dirette - da condividere con amici e follower è:   Un post

- Il microblogging richiede:   una presenza costante e continua

- Il nome della pagina Facebook di una PA, deve seguire delle regole secondo:   i Termini di Servizio

- Il nome di quale social network deriva da "to tweet"?   X

- Il numero di volte in cui un utente consulta una pagina, un contenuto o una pubblicità, nel linguaggio del social media management, corrisponde:   all'Impression

- Il parametro fondamentale per comprendere quanto il capitale investito in una campagna pubblicitaria restituisce in termini di reddito, nell'ambito del social media management, è:   Return On Investment

- Il processo con il quale un emittente cerca di proposito di confondere il pubblico e creare danno agli avversari politici o economici tramite informazioni false o distorte si chiama:   disinformazione

- Il processo creativo sui social è fatto sostanzialmente di quattro step, che possono aiutare il marketer a capire come condurre ricerche di mercato, brainstorming e ottimizzare i contenuti e la loro distribuzione. Qual è, in linea di massima, l'esatto ordine delle fasi?   L'ascolto del mercato; l'ideazione del processo; l'ottimizzazione dei contenuti; la distribuzione dei contenuti

- Il pulsante e il post messaggio sono:   due strumenti che consentono di facilitare l'interazione del cittadino con la pagina Facebbok

- Il SEO serve:   Per l'analisi delle parole chiave (keywords) da utilizzare per il posizionamento sui motori di ricerca e per la misurazione dell'andamento dei siti aziendali

- Il servizio che consente di avviare e intrattenere una conversazione online tra due utenti è chiamato:   Chat

- Il social media manager deve conoscere le potenzialità dello storytelling come tecnica di comunicazione funzionale allo sviluppo. Tra le tecniche di narrazione più comuni ci sono gli archetipi di Vogler per l'ideazione dei personaggi. Qual è il personaggio che aiuta la crescita dell'eroe, potrebbe essere stato eroe in passato; guida, allenatore, "donatore", coscienza, motivatore?   Mentore

- Il social media monitoring (SMM) è una fase fondamentale per la progettazione di una strategia di comunicazione social. Quale dei seguenti NON è un social media monitoring tool?   PostPickr

- Il tasso di conversione può servire a misurare:   l'efficacia di una campagna di marketing o di comunicazione

- Il termine _____________ indica la pubblicità espositiva in rete che si avvale di spazi appositamente messi a disposizione da editori e proprietari di siti web per il collocamento e l'esposizione di formati e creatività in modalità fissa o mobile   Display advertising

- Il two-step flow of communication si situa all'interno della teoria:   delle relazioni sociali

- Il valore della riconoscibilità di un brand viene misurato attraverso la piramide di Aaker, che definisce quattro stadi ben definiti della notorietà di un marchio. Alla base della piramide c'è la totale assenza di conoscenza di un brand, ovvero __________ .   Unaware brand

- Il valore della riconoscibilità di un brand viene misurato attraverso la piramide di Aaker, che definisce quattro stadi ben definiti della notorietà di un marchio. Che differenza esiste tra il livello "Brand recognition" e quello "Brand recall"?   Nel livello "Brand recognition" la marca comincia ad essere riconosciuta dagli utenti, ma solo grazie a domande che la richiamano alla memoria. Nel livello "Brand recall", invece, i consumatori associano automaticamente un prodotto a un determinato brand senza avere bisogno di sollecitazioni esterne che lo richiamino alla mente

- Il valore della riconoscibilità di un brand viene misurato attraverso la piramide di Aaker, che definisce quattro stadi ben definiti della notorietà di un marchio. Nel punto più alto della piramide troviamo il ___________, in questo caso il brand è il primo a venire in mente ai consumatori quando sono alla ricerca di un determinato prodotto o servizio.   Top of mind

- Il valore della riconoscibilità di un brand viene misurato attraverso la piramide di Aaker, che definisce quattro stadi ben definiti della notorietà di un marchio. Nella fase del ___________ il livello di conoscenza della marca è abbastanza forte: i consumatori, infatti, associano automaticamente un prodotto a un determinato brand senza avere bisogno di sollecitazioni esterne che lo richiamino alla mente.   Brand recall

- Il valore della riconoscibilità di un brand viene misurato attraverso la piramide di Aaker, che definisce quattro stadi ben definiti della notorietà di un marchio. Salendo sulla piramide troviamo la _______________, cioè il riconoscimento del brand: la marca comincia a essere riconosciuta dagli utenti, ma solo grazie a domande che la richiamano alla memoria (ad esempio, "Hai mai sentito parlare di questo brand?").   Brand recognition

- Impostare una sponsorizzata su Facebook o Instagram permette di:   raggiungere un numero più alto di visualizzazioni, selezionando un periodo di tempo e le caratteristiche dei pubblici che si vogliono intercettare

- Impostare una sponsorizzata su Facebook o Instagram permette di:   raggiungere un numero più alto di visualizzazioni, selezionando un periodo di tempo e le caratteristiche dei pubblici che si vogliono intercettare

- In ambito comunicativo, i social network permettono, tra l'altro:   L'invio di messaggi privati o pubblici, la partecipazione ad eventi virtuali e reali, la partecipazione attiva o passiva a discussioni

- In ambito di social media, in funzione della rilevanza strategica si definisce quale soluzione di gestione da adottare. Nel caso di "outsourcing":   Tutte le attività sono esternalizzate

- In base alla teoria del "knowledge gap", i mezzi di comunicazione sono nelle condizioni di aprire e chiudere gap mediali?   Sì, se il gap riguarda temi sensibili a fattori motivazionali (interesse, bisogni conoscitivi, coinvolgimento, ecc.-

- In base all'art. 21 della Costituzione italiana, la stampa:   non può essere soggetta ad autorizzazioni

- In che anno nasce Twitter, ora "X"?   Nel 2006

- In che cosa consiste il co-marketing?   in una collaborazione in cui i partner si impegnano a realizzare progetti comuni ottenendo un vantaggio reciproco

- In genere ha maggiore visibilità:   Un trend topic

- In HTML, quale dei seguenti tag viene usato per enfatizzare un testo facendolo visualizzare generalmente in corsivo?   <em>

- In Italia qual è la percentuale della popolazione sotto i 30 anni che utilizza Facebook come principale motore di ricerca?   0,7

- In linea generale, le metriche principali che si hanno a disposizione nella maggior parte delle piattaforme social, divise per gli obiettivi più comuni, per quanto riguarda il brand awareness sono:   Condivisioni, impression, menzioni, reach, sentiment, visualizzazioni video

- In materia di marketing territoriale, per offerta turistica si intende:   la quantità di beni e servizi che vengono proposti al turista per soddisfare i suoi bisogni, in un dato momento, a un determinato prezzo e in uno specifico luogo

- In ogni comunicazione, gli aspetti essenziali sono:   contenuto e relazione

- In psicologia della comunicazione, il linguaggio verbale è inteso come:   l'artefice dello sviluppo della personalità

- In quali rispettivi anni il Garante per la protezione dei dati personali è intervenuto con il provvedimento n. 229 individuando le modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie e con le Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento?   2014-2021

- In riferimento al social media management, un utente che ha mostrato interesse per un prodotto, servizio e azienda e che potrebbe quindi essere un potenziale cliente è indicato dal termine:   Lead

- In un'analisi social, quale delle seguenti domande è collegabile con la materia "advertising"?   Quanto budget è stato investito?

- In un'attività di marketing o comunicazione, il ROI è:   è un indicatore di performance utilizzato per misurare la redditività del capitale investito dall'impresa in una specifica attività

- Informare e far interagire sono due funzioni di :   facebook