- Obiettivo organizzativo è.....   Lo stato desiderato delle cose che un'organizzazione tenta di raggiungere

- Ogni unità organizzativa deve essere progettata in relazione ai seguenti tre elementi: 1. Lavoro svolto; 2. "Catena del comando" (reporting); 3. Raggruppamento con altre attività (condivisione di risorse e responsabili). Le opzioni per il raggruppamento delle attività comprendono i raggruppamenti funzionale, divisionale, multifocalizzato, orizzontale e a rete. Il raggruppamento funzionale:   Mette insieme dipendenti che svolgono funzioni o processi simili o che concentrano conoscenze e capacità analoghe