- Qual è il filtro che serve a bloccare automaticamente i commenti offensivi su facebook?   il filtro volgarità

- Qual è il significato del verbo "droppare" sui social network o sul web, in particolar modo su Instagram?   Pubblicare

- Qual è la caratteristica dei gruppi chiusi?   richiedono la presentazione da parte di un iscritto per poter diventare accessibili a nuovi utenti

- Qual è la caratteristica dei gruppi pubblici?   non richiedono alcuna moderazione per l'iscrizione che avviene in modo automatico, è aperta a tutti

- Qual è la caratteristica dei gruppi segreti?   sono "blindati" e non appaiono nei risultati di ricerca

- Qual è la differenza tra spam e phishing?   Il primo è il tentativo di ottenere informazioni personali dagli internauti da utilizzare successivamente per operazioni truffaldine, mentre il secondo è una vera e propria truffa online

- Qual è la figura professionale che si occupa della realizzazione di contenuti originali di tipo informativo o pubblicitario?   Copywriter

- Qual è l'acronimo di social media policy?   SMP

- Qual è l'articolo della Costituzione italiana che si occupa della libertà di informazione?   L'articolo 21

- Qual è l'esatto ordine cronologico tra le seguenti fasi del ciclo di vita del prodotto turistico?   Introduzione del prodotto nel mercato; sviluppo; maturità; declino

- Qual è uno dei compiti della comunicazione esterna prevista dalla legge 150/2000?   Illustrare le novità di riforma e le norme

- Quale dei seguenti NON è uno degli elementi che appartengono alla funzione sociale della comunicazione definita da Denis McQuail "correlazione"?   Segnalare i rapporti di potere

- Quale dei seguenti NON è uno degli elementi che appartengono alla funzione sociale della comunicazione definita da Denis McQuail "informazione"?   Socializzare

- Quale dei seguenti NON è uno degli elementi che appartengono alla funzione sociale della comunicazione definita da Denis McQuail "intrattenimento"?   Costruire il consenso

- Quale dei seguenti NON è uno degli elementi costitutivi della comunicazione?   L'ordine

- Quale dei seguenti NON rientra tra gli aspetti tipici del cosiddetto "web 3.0"?   L'avvento delle comunità virtuali

- Quale dei seguenti termini utilizzati nei social ha una connotazione fortemente negativa e indica qualcuno che svela dei segreti?   Snitch

- Quale delle seguenti affermazioni è corretta?   Usare i profili personali per le aziende è un grave errore di social media marketing

- Quale delle seguenti estensioni di file è riferita ad un video?   .avi

- Quale delle seguenti frasi è corretta?   Paid media sono tutti quegli strumenti di comunicazione, tradizionali e digitali, utilizzati dalle aziende per veicolare i propri messaggi a pagamento e ottenere consenso/visibilità

- Quale delle seguenti NON è una delle caratteristiche attribuite alla comunicazione di massa da John Thompson?   Scarsa circolazione pubblica delle forme simboliche

- Quale delle seguenti NON è una delle macroteorie degli effetti dei media?   Modernity effects

- Quale delle seguenti NON è una delle modalità di decodifica individuate da Stuart Hall nel modello encoding/decoding?   La lettura alternativa

- Quale delle seguenti opzioni corrisponde alla giusta definizione di "chatbot"?   una tipologia di applicazione, risponditori automatici evoluti in grado di sostenere conversazioni con gli utenti di una pagina Facebook

- Quale delle seguenti trasformazioni NON è alla base del nuovo sistema operativo sociale definito "connective society"?   La Multimedia Revolution

- Quale di queste opzioni appartiene alle caratteristiche dello stile di Facebook?   leggerezza

- Quale di queste opzioni non appartiene alle caratteristiche che possono avere i gruppi Facebook?   liberi

- Quale di queste opzioni non appartiene alle caratteristiche dello stile di Facebook?   complessità

- Quale di queste opzioni non contribuisce a creare la nostra identità virtuale su Facebook?   altezza e colore della pelle

- Quale di questi termini NON fa parte del disordine informativo?   Ultrainformazione

- Quale dicitura designa un ramo del marketing online che, riferito ai motori di ricerca, consente di creare e indirizzare un certo numero di utenti verso il sito web?   SEM

- Quale differenza esiste, in termini di comunicazione, tra le comunità online iniziali e gli attuali social network sites (SNS)?   Le prime erano strutturate per argomenti o per gerarchie di argomenti, quelli attuali pongono l'individuo al centro della propria comunità

- Quale legge istituisce nella P.A. la figura del portavoce?   La legge 150/2000

- Quale legge istituisce nella PA la figura del portavoce?   La legge n. 150 del 2000

- Quale locuzione anglosassone descrive i casi in cui i contenuti sui propri account social ricevono commenti fortemente negativi e denigranti, che impattano negativamente sulla reputazione dell'ente?   Epic fail

- Quale locuzione, introdotta nel 1995 dallo studioso americano Clayton M. Christensen, definisce una rottura significativa con il passato e un'innovazione che crea un nuovo mercato e una nuova rete di valori?   Digital disruption

- Quale neologismo indica la pratica attraverso la quale gli utenti dei social media alterano o sostituiscono intenzionalmente le parole quando creano o condividono contenuti online, ad esempio usando "amm4zz0" per "ammazzo", per non essere individuati automaticamente?   Algospeak

- Quale organizzazione sociale ha posto dei problemi alla distinzione di Fausto Colombo tra tecnologie di trasmissione, di rappresentazione e di riproduzione?   La platform society

- Quale parola indica il galateo del web, ovvero le regole di comportamento, spesso non scritte, da seguire per una pacifica convivenza in Internet, basilare in particolare per rispondere ai commenti?   Netiquette

- Quale piattaforma cinese è diventata nota soprattutto tra i giovanissimi, consentendo loro di esprimere la propria creatività attraverso la realizzazione di brevi video musicali sincronizzati?   Tik Tok

- Quale potrebbe essere una differenza tra il concetto di "social media" e "social network"?   Il "social media" è un ambiente digitale in cui ciò che si pubblica diventa disponibile a tutti, mentre il "social network" si basa sul rapporto che intercorre con il network, stretto intorno ai follower che acquisiti

- Quale problema cerca di risolvere Claude Shannon ne La teoria matematica delle comunicazioni?   Riprodurre un messaggio da un punto all'altro con un sufficiente grado di approssimazione

- Quale ruolo professionale applica i concetti di marketing alla distribuzione e agisce come raccordo tra il marketing e le vendite?   Trade marketing manager

- Quale social è il regno del business per eccellenza, utilizzato per recruiting e scouting di risorse ma anche per rafforzare la reputazione del brand?   LinkedIn

- Quale social è utilizzato dagli utenti principalmente per condividere opinioni sui trend del momento, ma anche ricercare informazioni sulle aziende e i loro prodotti?   X

- Quale strumento è più efficace per raggiungere il target appartenente alla generazione Alpha?   i social

- Quale strumento affianca alla funzione di comunicazione dei risultati conseguiti dall'amministrazione anche un compito di valutazione e pianificazione/riprogrammazione delle attività future?   Bilancio di mandato

- Quale strumento del marketing svolge attività di studio, progettazione e realizzazione di confezioni in grado di differenziare i prodotti e renderli facilmente riconoscibili agli occhi dei consumatori?   packaging

- Quale strumento si utilizza nei social per identificare un utente ed è un modo per citarlo all'interno di un contenuto pubblicato?   Tag

- Quale strumento si utilizza, nel marketing territoriale, per trarre valide indicazioni circa la migliore configurazione da dare al prodotto e circa la sua commercializzazione?   Ricerca di mercato

- Quale termine indica il numero delle pagine presenti negli indici di ricerca dei principali motori di ricerca?   Indicizzazione

- Quale tipologia di comunicazione istituzionale ha caratteristiche di velocità, connettività universale, bassi costi ed interattività?   La comunicazione istituzionale on-line

- Quale tipologia di utenti gestiscono uno (o più) account e per ognuno creano un piano editoriale in linea con gli obiettivi di marketing preposti?   Active

- Quale tra i seguenti indica un documento destinato a un'agenzia pubblicitaria che riassume le informazioni utili e rilevanti ai fini dello sviluppo di una campagna pubblicitaria?   brief

- Quale tra le seguenti opzioni di risposta riporta una possibile definizione dei social media?   L'insieme di tecnologie e piattaforme web per la comunicazione, creazione e condivisione di contenuti generati dagli utenti

- Quale tra le seguenti opzioni di risposta riporta una possibile definizione di "hashtag"?   E' un'etichetta che svolge la funzione di aggregatore telematico

- Quale tra le seguenti testate giornalistiche NON è un quotidiano?   L'Espresso

- Quale tra queste informazioni non vengono inviate su WhatsApp dal Comune?   messaggi politici/programmatici

- Quale tra queste opzioni corrisponde al corretto acronimo di social media policy?   SMP

- Quale tra queste opzioni non è uno dei passi per organizzare e gestire la presenza della pubblica amministrazione su Facebook?   creazione di post con testi molto complessi e indecifrabili

- Quale verbo si usa per indicare la ripubblicazione sul proprio profilo di un contenuto pubblicato da altri?   Condividere

- Quale, delle seguenti voci, è tipica del piano di un social media manager rispetto al preventivo di un social media advertising?   Attività di produzione contenuti e pubblicazione: numero di post, storie, copy, foto, video, eventuali live, creatività extra

- Quale, delle seguenti, NON è una possibilità offerta dalla struttura intrinseca di piattaforme come i social media?   Accedere a un'informazione talvolta eccessiva, ma completa e scevra da ambiguità

- Quale, tra i seguenti canali di comunicazione per il marketing territoriale, è di tipo tecnologico?   Social network

- Quale, tra i seguenti canali di comunicazione per il marketing territoriale, è di tipo tecnologico?   E-mail massive

- Quale, tra i seguenti canali di comunicazione per il marketing territoriale, è di tipo tradizionale?   Corrispondenza postale cartacea

- Quale, tra i seguenti, è un noto tool francese, utile per gestire molti aspetti del lavoro quotidiano del social media marketer o del social media team, offrendo, tra l'altro, una cartella inbox unificata, in cui poter moderare tutte le conversazioni e messaggi social con possibilità di impostare regole automatiche per ottimizzare i tempi di gestione?   Agorapulse

- Quale, tra i seguenti, è uno strumento specifico del direct marketing?   Una mailing list

- Quale, tra le seguenti figure professionali, ha il compito di gestire e moderare le interazioni, ad esempio rispondendo ai commenti pubblici o ai messaggi privati e facendo rispettare le regole di un corretto comportamento?   Social media community manager

- Quale, tra le seguenti figure professionali, ha il compito di ideare, gestire e monitorare delle strategie di crescita che permettano alle aziende di raggiungere determinati obiettivi, tra cui un numero maggiore di interazioni e vendite?   Growth hacker

- Quali categorie si raccontano principalmente su Linkedin?   Aziende e professionisti

- Quali concetti fondamentali sono compresi nella maggior parte delle definizioni del marketing territoriale?   Bisogno e domanda

- Quali contenuti vengono pubblicati nella sezione "Amministrazione Trasparente" di un sito web di una P.A?   Nella sezione "Amministrazione Trasparente" di un sito web di una P.A vengono pubblicati i dati, le informazioni e i documenti che riguardano l'organizzazione e le attività dell'Amministrazione previste dal D.Lgs. n. 33/2013 e al D.Lgs n. 50/2016

- Quali dei seguenti sono strumenti della comunicazione e dell'informazione di una P.A.?   Il sito istituzionale, i comunicati stampa e le affissioni istituzionali

- Quali delle seguenti applicazioni, tra chat, condivisione di file, foto e video, ha Facebook?   Tutte

- Quali delle seguenti definizioni di Priscilla Cavalieri e Stefano Rolando corrisponde alla comunicazione istituzionale (le altre due si riferiscono a quella sociale e politica)?   Attività che ha come oggetto la circolazione delle informazioni e dei dati, giuridicamente rilevanti per le singole istituzioni, nel loro rapporto reciproco e verso i cittadini

- Quali delle seguenti Linee guida sono state adottate dall'Agenzia per l'Italia digitale (Agid) con propria determinazione tra il 2019 e il 2021?   Accessibilità degli strumenti informatici; acquisizione e riuso di software per le pubbliche amministrazioni; interoperabilità tecnica delle pubbliche amministrazioni; formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici

- Quali piattaforme consentono agli utenti di accedere a lezioni, corsi, tutorial e materiale educativo messo a disposizione da esperti e professionisti del settore?   Social learning

- Quali possono essere gli indicatori per una campagna Facebook tra questi?   Impression, copertura, costo per click

- Quali sono le caratteristiche deve rispettare un buon post per Facebook?   essere scritto con parole semplici e dirette

- Quali sono le strutture previste per legge per lo svolgimento delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni?   Le strutture sono il portavoce, l'ufficio stampa e l'ufficio per le relazioni con il pubblico (Urp)

- Quali sono state le reazioni degli utenti per l'apertuna del canale bidirezionale WhatsApp   ha suscitato molti feedback positivi

- Quali sono, tra le seguenti opzioni, i vantaggi dell'utilizzare le tecnologie web per la partecipazione civica dei cittadini?   Costi di realizzazione inferiori e meno vincoli fisici e temporali (coloro che desiderano partecipare non hanno vincoli di tempo e spazio)

- Quali tempi sono riservati alla trasmissione di messaggi di pubblico interesse previsti dall'art. 3, comma 1, della legge n. 150/2000?   non eccedenti il due per cento di ogni ora di programmazione e l'uno per cento dell'orario settimanale di programmazione di ciascuna rete

- Quali tra le seguenti figure professionali è una novità introdotta dalla Legge 150/2000?   Portavoce

- Quando ci si imbatte nel problema del copyright?   quando ci si trova a caricare/modificare video prodotti da soggetti diversi dal proprietario del canale

- Quando la comunicazione è intesa come condivisione, il trasferimento dell'informazione:   è secondario rispetto alla costruzione sociale attivata tra gli attori della comunicazione

- Quando la comunicazione è intesa come inferenza, il processo comunicativo si sostanzia:   nella costruzione di indizi e nella produzione di congetture

- Quando la comunicazione si fonda sui presupposti teorici dell'ermeneutica, come viene definita?   Comunicazione come interpretazione

- Quando nasce la scelta di utilizzare YouTube in Inail?   2010

- Quando nasce Youtube?   Il 14 febbraio 2005

- Quando nel marketing si parla delle 4P a quali delle seguenti leve ci si riferisce?   Product, Price, Place e Promotion

- Quando nella gestione del brand aziendale si parla di "marchio" e "marca" ci si riferisce a:   "marchio" è relativo al simbolo grafico mentre "marca" identifica un'azienda oppure un prodotto e il suo universo di valori presso il pubblico

- Quando si ha una CMC (Comunicazione Mediata dal Computer) sincrona?   Quando la comunicazione avviene contemporaneamente tra due o più utenti

- Quando si realizzano e diffondono informazioni false o inesatte, senza una specifica intenzionalità comunicativa, si parla di:   misinformazione

- Quando una pagina Facebook è verificata, accanto al nome della pagina compare:   un flag bianco su fondo blu