- La comunicazione funzionale è destinata:   a veicolare nozioni e conoscenze

- La comunicazione oggi è:   reticolare

- La diffamazione a mezzo stampa è di competenza:   del tribunale monocratico

- La diffusione della connessione a banda larga ha avuto un impatto sulla gestione mediatica degli eventi, determinando:   l'aumento dello streaming live

- La doshboard 'Segemnti di pubblico' aiuta a:   conoscere i follower e segnala la crescita numerica, quali sono gli interessi dei fan e i dati demografici del pubblico

- La firma digitale, la posta elettronica certificata, il protocollo informatico, la carta d'identità elettronica, l'albo pretorio on line sono strumenti che fanno parte:   Dell'e-government

- La funzione del testo, delle immagini e dei video su Facebook è duplice:   informare e (far) interagire

- La landing page è:   una pagina di atterraggio su cui arriva un utente dopo avere cliccato su una call to action o su un'inserzione pubblicitaria

- La Legge 150/2000 decreta le attività tramite cui le istituzioni devono comunicare, ovvero:   l'informazione ai mezzi di comunicazione di massa attraverso stampa, audiovisivi e strumenti telematici; la comunicazione esterna, rivolta al cittadino, alle collettività e ad altri enti tramite ogni modalità tecnica e organizzativa; la comunicazione inte

- La legge 150/2000 definisce le attività finalizzate all'attuazione dei principi di trasparenza ed efficacia dell'azione amministrativa, attraverso la disciplina:   di attività di informazione e comunicazione delle P.A.

- La legge 150/2000 disciplina le "attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni" come attività finalizzate all'attuazione dei principi di:   trasparenza ed efficacia dell'azione amministrativa

- La legge 150/2000 ha reso obbligatoria, anche in relazione ad un istituto di cultura aperto al pubblico, la presenza di:   Ufficio relazioni con il Pubblico

- La legge 150/2000, "Disciplina delle attività di informazione e comunicazione delle p.a." afferma che le attività di comunicazione si realizzano, tra l'altro, con le seguenti modalità:   tramite l'URP (ufficio per le relazioni con il pubblico)

- La legge n. 150/2000 attribuisce agli Urp l'incarico di   gestione delle reti civiche e del sito Internet

- La legge n. 150/2000 disciplina l'attività delle amministrazioni comunali relativa alla pubblicità legale degli atti pubblici?   No, per espressa previsione della stessa legge, la quale dispone che "è fatta salva la disciplina vigente relativa alla pubblicità legale od obbligatoria degli atti pubblici"

- La legge n. 150/2000 disciplina l'attività delle Regioni relativa alla pubblicità obbligatoria degli atti pubblici?   No, per espressa previsione della stessa legge, la quale dispone che "è fatta salva la disciplina vigente relativa alla pubblicità legale od obbligatoria degli atti pubblici"

- La legge n. 150/2000 disciplina le attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni. Detta normativa trova applicazione anche nei confronti delle amministrazioni comunali?   Si, trova applicazione nei confronti di tutte le pubbliche amministrazioni indicate all'art. 1 del D.Lgs. 165/2001 e, quindi, anche delle amministrazioni comunali

- La locuzione inglese It's giving sui social è utilizzata:   Per descrivere le "vibes" (quindi tutto ciò che evoca un'atmosfera o un'emozione) trasmesse da oggetti, luoghi o persone

- La magic bullet theory considera la comunicazione come:   trasferimento di risorse e influenza

- La pagina Facebook consente di facilitare l'interazione con il cittadino attraverso due strumenti dedicati, quali sono?   il pulsante e il post messaggio

- La possibilità di creare delle playlist su Youtube consente:   di catalogare l'archivio del materiale audio-video di una PA, per renderlo maggiormente fruibile all'utente

- La possibilità di sistemi diversi di raggiungere uno stesso stato finale rispondendo in modo diverso alle sollecitazioni, nel marketing territoriale è definito:   Equifinalità

- La presenza di una PA su facebook può essere considerata un 'alternativa alla pagina web?   no, deve solo essere un'integrazione

- La Presidenza del Consiglio dei ministri determina i messaggi di utilità sociale ovvero di pubblico interesse, che la concessionaria del servizio pubblico radiotelevisivo può trasmettere:   a titolo gratuito

- La prima trasmissione Tv in Italia risale al:   1954

- La pubblica amministrazione utilizza strumenti come web, social, chat:   per facilitare e migliorare il rapporto con i cittadini

- La riconfigurazione della morfologia sociale in una "network society", come definita da Manuel Castells:   precede lo sviluppo dei media digitali

- La rivoluzione creata dal web 2.0 e dalla diffusione dei social network ha generato:   una domanda di partecipazione da parte dei cittadini, alla vita civica

- La SMP non deve fornire indicazioni su:   data e luogo di nascita dell'ente

- La social media policy esterna di una Pubblica Amministrazione è un documento:   destinato al cittadino, per regolare i rapporti tra esso e l'Ente nell'ambito dei social media

- La social media policy interna di una Pubblica Amministrazione è un documento:   volto a regolare il rapporto tra l'organizzazione dell'Ente e la gestione dei social media, destinato al personale interno

- La stategia di gestione mediatica di un evento tramite i canali social prende il nome di:   social media strategy

- La Teoria matematica della comunicazione è essenzialmente:   Una teoria sulla trasmissione ottimale dei messaggi

- La violazione del divieto di pubblicazione degli atti coperti da segreto a norma dell'art. del 114 c.p.p. costituisce:   salve le sanzioni previste dalla legge penale, un illecito disciplinare quando il fatto è commesso da impiegati dello Stato o di altri Enti pubblici ovvero da persone esercenti una professione per la quale è richiesta una speciale abilitazione dello Stato

- L'acronimo OOH in pubblicità si può riferire a:   affissioni

- L'acronimo SWOT nel project management, ma anche nel marketing, sta per:   Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats

- L'adozione del dominio "gov.it" per i siti delle pubbliche amministrazioni ha avuto quale finalità, tra l'altro, quella di:   Razionalizzare e ridurre, in maniera consistente, il numero dei siti web pubblici

- L'affermarsi dei social media ha comportato la necessità per la Pubblica Amministrazione (PA) di essere presente sulle varie piattaforme. La presenza su Facebook, per esempio, non deve essere:   un'alternativa alla pagina web ufficiale, ma un'integrazione

- L'approccio progettuale del Manuale operativo di design per i siti e i servizi digitali della pubblica amministrazione, punto 1.2, prende in considerazione una varietà di elementi sintetizzati in cinque caratteristiche fondamentali che consentono di affrontare al meglio il processo. Come è definito il fattore che si fonda su un processo ciclico di pianificazione, analisi, definizione sviluppo e test, e in ottica di miglioramento continuo di un servizio o prodotto digitale, utilizzando strumenti comprensibili a tutti i soggetti e gli attori coinvolti (stakeholder), come i prototipi a diversi livelli di fedeltà, per valutare le soluzioni proposte, analizzare i risultati e definire le modifiche e ottimizzazioni da apportare?   Iterativo

- L'approccio progettuale del Manuale operativo di design per i siti e i servizi digitali della pubblica amministrazione, punto 1.2, prende in considerazione una varietà di elementi sintetizzati in cinque caratteristiche fondamentali che consentono di affrontare al meglio il processo. Come è definito il fattore che parte dalla condivisione pubblica di informazioni sui progetti in essere, sfrutta le buone pratiche attingendo a risorse esistenti valide, e reimmette a disposizione i risultati sotto forma di documentazione, strumenti e risorse verso la community degli attori coinvolti?   Aperto

- L'approccio progettuale del Manuale operativo di design per i siti e i servizi digitali della pubblica amministrazione, punto 1.3, si articola in un processo strutturato in cinque fasi che servono come riferimento per impostare il progetto, capire quali figure/competenze coinvolgere e organizzare le attività da svolgere nell'ordine più adeguato. Poiché per ciascuna fase si possono impostare e svolgere attività diverse a seconda del progetto, tale processo si deve intendere come:   Flessibile

- L'approccio progettuale del Manuale operativo di design per i siti e i servizi digitali della pubblica amministrazione, punto 1.3, si articola in un processo strutturato in cinque fasi che servono come riferimento per impostare il progetto, capire quali figure/competenze coinvolgere e organizzare le attività da svolgere nell'ordine più adeguato. Poiché può essere intrapreso da una qualsiasi delle cinque fasi e svolto in maniera sequenziale, tale processo si deve intendere come:   Modulare

- L'art. 11 della legge 150/2000 dispone che le amministrazioni statali elaborano il programma delle iniziative di comunicazione che intendono realizzare nell'anno successivo:   ogni anno

- L'attività, dell'ufficio stampa di una Pubblica Amministrazione è finalizzata:   a fornire informazione ai mass media

- Le "teorie dell'informazione" hanno influenzato particolarmente:   funzionalismo e semiotica

- Le attività di informazione e di comunicazione istituzionale di cui alla legge n. 150/2000 sono soggette ai limiti imposti in materia di pubblicità, sponsorizzazioni e offerte al pubblico?   No, non sono soggette ai limiti imposti in materia di pubblicità, sponsorizzazioni e offerte al pubblico

- Le attività di informazione e di comunicazione istituzionale previste dalla legge 150/2000 sono soggette ai limiti imposti in materia di pubblicità, sponsorizzazioni e offerte al pubblico?   No, mai

- Le attività di informazione e di comunicazione nelle pubbliche amministrazioni sono finalizzate a: (legge 150/2000, art. 1, comma 5).   Illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento

- Le cosidette "5 aree di processo del project management" sono:   avviamento, pianificazione, esecuzione, controllo, completamento del progetto

- Le emittenti private, radiofoniche e televisive, possono trasmettere messaggi di utilità sociale ovvero di pubblico interesse come definiti dalla legge n. 150/2000?   Si, con le modalità previste dalla stessa legge

- Le nuove tecnologie costituiscono un valido strumento di supporto:   Per fornire ai cittadini tutte le informazioni utili per una partecipazione consapevole (livello informativo), per attivare meccanismi di dialogo (livello della consultazione), per giungere a decisioni condivise (livello della partecipazione attiva)

- Le piattaforme di blogging e microblogging:   permettono un livello di interazione maggiore rispetto ai collaborative projects grazie alla possibilità di commentare i post

- Le piattaforme di comunicazione e le loro applicazioni possono presentare barriere all'accesso e alla fruizione dei contenuti pubblicati per:   persone con disabilità

- Le piattaforme di crowdfunding prevedono differenti formule di finanziamento, tra cui:   reward, donation e profit-for-sharing

- Le piattaforme di mashup:   permettono di aggregare informazioni prese da fonti diverse, anche degli utenti; un esempio sono le Google Maps

- Le pubbliche amministrazioni provvedono, nell'esercizio della propria potestà regolamentare, alla ridefinizione dei compiti e alla riorganizzazione degli U.R.P. per garantire, tra l'altro, l'esercizio dei diritti stabiliti dalla legge n. 241/1990, vale a dire (L. 150/2000, art. 8, comma 2):   Il diritto di informazione, di accesso e di partecipazione

- Le pubbliche amministrazioni stanno utilizzando con sempre maggiore frequenza i new media, sia per diffondere informazioni sull'ente e promuovere eventi ed iniziative, sia per creare nuovi spazi di dialogo con i cittadini. In tal senso questi strumenti costituiscono una funzione:   Di e-democracy

- Le strategie di marketing territoriale sono elaborate:   dagli enti locali, che in sinergia con le imprese e le associazioni del territorio, realizzano attività integrate volte alla promozione di un luogo

- L'e-commerce è:   un sito dove è possibile acquistare beni

- L'immagine catturata di ciò che vediamo sullo schermo del nostro computer è chiamata:   Screenshot

- L'immagine coordinata può essere descritta come:   l'immagine che organizzazioni e aziende propongo di sè, attraverso l'associazione di una serie di elementi grafici alla tipologia e al design dei propri prodotti o al particolare stile dei propri servizi

- Lo studio del contesto è:   fondamentale per la stesura di un piano di marketing territoriale efficace

- Lo studio e la progettazione di un piano editoriale che prevede la pubblicazione di post e storie su Facebook è:   Attività di produzione contenuti

- L'operazione di entrare in rete ed esplorare quanti più canali possibili per monitorare il panorama in cui ci si andrà a muovere nel mondo social è chiamata:   Listening

- L'Ufficio per le relazioni con il pubblico (Urp) e la gestione dei reclami fanno parte della cosiddetta comunicazione istituzionale:   Esplicita

- L'uso di Youtube per una PA può essere necessario per:   raccogliere e rendere fruibili in tempo reale gli interventi audio (per es., interventi radiofonici) e video (per es., interventi televisivi) di rilievo, degli esponenti della PA