- Qual è la categoria di metodologie per la pianificazione, gestione e controllo dei progetti, i cui obiettivi prioritari sono la flessibilità e il miglioramento continuo anziché l'uso di procedure rigide e sequenziali?   Agile

- Qual è la fase del ciclo degli acquisti pubblici che permette all'istituzione pubblica di anticipare i bisogni consentendo di rispondere in modo efficace e tempestivo nel momento in cui il fabbisogno si manifesta?   Programmazione

- Qual è la sezione del Piano integrato di attività e organizzazione dove sono definiti i risultati attesi, in termini di obiettivi generali e specifici?   Valore pubblico e performance

- Qual è lo scopo delle verifiche di conformità?   Le verifiche di conformità hanno lo scopo di accertare la corretta esecuzione del servizio/fornitura rispetto alle norme di Legge ed ai documenti contrattuali

- Qual è l'obiettivo della valutazione iniziale nel Business process reengineering (BPR)?   Valutare se effettivamente esistono le condizioni organizzative e di contesto che giustificano il ricorso alla reingegnerizzazione dei processi

- Qual è l'unità elementare dell'organizzazione amministrativa?   L'ufficio

- Quale è lo strumento di analisi sviluppato da Michael Porter per comprendere l'intensità della concorrenza in un settore e identificare le opportunità e le minacce per un'impresa?   Analisi delle cinque forze

- Quale è lo strumento di analisi utilizzato per la pianificazione strategica che consiste nell'esaminare l'ambiente esterno e interno relativo ad un'organizzazione, individuando alcuni fattori (forza, debolezza, opportunità e minacce) che possono impattare sul conseguimento degli obiettivi aziendali?   Analisi SWOT

- Quale è lo strumento di pianificazione rappresentato da un diagramma reticolare che illustra lo stato e le dipendenze delle attività in un progetto, in cui le attività sono rappresentate da nodi (a forma di cerchio o di forma rettangolare) e i vettori (frecce) o linee direzionali rappresentano, invece, la sequenza delle attività?   Diagramma di PERT

- Quale è lo strumento di pianificazione rappresentato da un grafico a barre orizzontali utilizzato per illustrare la cronologia di un progetto e le sue attività, con l'indicazione della quantità di tempo necessaria per terminare ciascun passaggio o attività?   Diagramma di Gantt

- Quale è l'obiettivo perseguito nella costruzione di un sistema di valutazione delle performance di un'istituzione pubblica?   Quello di assicurare la trasparenza del sistema di valutazione e dei suoi contenuti, soprattutto attraverso dei parametri qualitativamente e quantitativamente misurabili e attraverso la condivisione degli stessi

- Quale è un limite intrinseco del metodo A. Maslow?   Non risponde ai problemi di obsolescenza delle motivazioni

- Quale è una delle qualità fondamentali del modello burocratico di organizzazione di Max Weber?   La spersonalizzazione, principio secondo cui la competenza di decidere e di agire è affidata a uffici e posizioni, non alle persone come tali

- Quale è una delle qualità fondamentali del modello burocratico di organizzazione di Max Weber?   L'oggettività, neutralità, trasparenza: criteri che escludono concessioni all'arbitrarietà dei singoli, ma prevedono che le azioni si ispirino a regole generali (oggettività e conformità) e stabiliscono che il funzionario non si può schierare con le parti in gioco, ma deve trattare tutti secondo le stesse regole (neutralità) e che tutti devono poter conoscere le regole che ispirano la burocrazia (trasparenza)

- Quale è, tra gli strumenti utilizzati in fase di diagnosi strategica, quello che permette di valutare le risorse e le competenze di cui si dispone rispetto a quelle necessarie per competere con successo, operando un confronto con i maggiori competitors?   Gap analysis

- Quale acronimo identifica lo strumento di project management volto alla programmazione delle attività che compongono il progetto e, più in generale, alla gestione dei suoi aspetti temporali?   CPM

- Quale affermazione sulle responsabilità degli organi di indirizzo politico-amministrativo nell'ambito del ciclo di gestione della performance è corretta, in riferimento a quanto prescritto nell'art. 15, co. 1, del D.lgs. 150/2009 e s.m.i.?   Promuove la cultura della responsabilità per il miglioramento della performance, del merito, della trasparenza e dell'integrità

- Quale alternativa di risposta è corretta in riferimento alla relazione di Performance, di cui all'art. 10 del D.lgs. 150/2009 e s.m.i.?   La relazione di Performance deve, tra l'altro, rilevare gli eventuali scostamenti dei risultati rispetto ai singoli obiettivi programmati e alle risorse allocate nel Piano di Performance

- Quale criterio rispetta un'istituzione pubblica se persegue le sue finalità istituzionali in una situazione di equilibrio strutturale tra risorse in entrata e costi, senza interventi straordinari?   Il criterio di economicità

- Quale dei seguenti è il criterio attualmente utilizzato per individuare le diverse modalità organizzative utilizzabili dalle amministrazioni pubbliche territoriali locali per la gestione dei servizi pubblici locali e che nel corso del tempo ha sostituito gli altri due criteri?   Criterio della rilevanza economica

- Quale dei seguenti è un punto di debolezza della struttura organizzativa funzionale?   Può causare un accumulo di decisioni al vertice e il sovraccarico della gerarchia

- Quale dei seguenti è un punto di debolezza della struttura organizzativa funzionale?   Tempo di risposta lento di fronte ai cambiamenti ambientali

- Quale dei seguenti è un punto di forza della struttura organizzativa funzionale?   Permette lo sviluppo di conoscenze e capacità approfondite

- Quale dei seguenti metodi di job evaluation è particolarmente indicato per la valutazione di compiti impiegatizi nella pubblica amministrazione?   Job grading/job classification

- Quale dei seguenti NON è uno dei benefici che si possono trarre dall'utilizzo di un diagramma di Pert?   Analizzare nel dettaglio ogni singola attività

- Quale dei seguenti sociologi e/o politologi ha definito la burocrazia come un "tipo ideale" di organizzazione, una forma razionale per l'esercizio di un'autorità legalmente legittimata, che consegue gli obiettivi per cui è posta in atto attraverso la corretta individuazione di sottosistemi denominati uffici?   Max Weber

- Quale delle seguenti è l'autorevole definizione della cultura organizzativa data da Edgar Schein?   Insieme di forze potenti, nascoste e spesso inconsce, che determinano il nostro comportamento individuale e collettivo, i modi della percezione, lo schema del pensiero e i valori

- Quale delle seguenti affermazioni è corretta?   Tutte quelle riportate nelle altre risposte

- Quale delle seguenti affermazioni è corretta?   Tutte quelle riportate nelle altre risposte

- Quale delle seguenti analisi non è utile ai fini del la identificazione del "Posizionamento" di un ente pubblico, nell'ambito di una Pianificazione Strategica?   Analisi dell'andamento dell'indicatore di efficienza organizzativa

- Quale delle seguenti denominazioni assume il tipo di organizzazione di impresa a due dimensioni, in cui le unità organizzative ad uno stesso livello gerarchico sono specializzate secondo due criteri diversi?   Forma a matrice

- Quale delle seguenti NON è una fase del ciclo della gestione della performance previsto dal d.lgs. 150/2009?   Adozione di modalità e strumenti di comunicazione che garantiscano la massima trasparenza delle informazioni concernenti le misurazioni e le valutazioni delle performance

- Quale delle seguenti rappresenta una caratteristica propria o comunque un tratto tipico della struttura divisionale?   Alto grado di coordinamento orizzontale e verticale

- Quale delle seguenti rappresenta una caratteristica propria o comunque un tratto tipico della struttura divisionale?   Prezzi di trasferimento

- Quale denominazione assume il tipo di organizzazione d'impresa in cui i diritti di decisione, controllo e ricompensa residuali sono allocati in modo "unitario" ad una unità centrale, anziché distribuiti alle varie unità in cui si articola l'impresa?   Forma unitaria

- Quale denominazione assume la classe di forme organizzative caratterizzate da meccanismi di coordinamento "deboli" (anziché forti), dove per "deboli" si intende i meccanismi prevalentemente basati su decisioni unilaterali e comunicazione laterale, nel quadro di regole del gioco generali?   Loosely coupled

- Quale denominazione assume la classe di forme organizzative in cui il coordinamento è assicurato principalmente da regole e procedure, programmi e gerarchia che si possono trovare a diversi livelli di organizzazione: del lavoro, dell'impresa, delle relazioni tra imprese?   Forme burocratiche o meccanicistiche

- Quale denominazione assume la classe di forme organizzative in cui le relazioni di coordinamento non sono predefinite e fisse, bensì sono definite ad hoc in funzione di circostanze variabili?   Forma reticolare

- Quale denominazione assume la forma di organizzazione del lavoro in cui materiali e know-how sono affidati da un'impresa a lavoratori-imprenditori esterni per lo svolgimento di alcuni processi di trasformazione ("lavorazione in conto terzi")?   Putting Out

- Quale denominazione assume la forma organizzativa in cui il coordinamento è assicurato prevalentemente dalla comunicazione diretta o sostenuta da ruoli dedicati al collegamento tra unità, dal lavoro e dalla decisione di gruppo e dalla negoziazione?   Forma integrata

- Quale documento deve essere adottato annualmente dalle PP.AA. ai sensi del D.Lgs. 150/2009?   Piano delle performance

- Quale incentivo di cui all'art. 20 del D.Lgs. n. 150 /2009 è riconosciuto a valere sulle risorse disponibili per la contrattazione collettiva integrativa?   Bonus annuale delle eccellenze

- Quale indicatore rappresenta l'esito più immediato del programma di spesa.   Indicatori di risultato (output)

- Quale metodo di formazione viene applicato quando, fatta una esposizione scritta di una situazione aziendale, viene richiesta ai partecipanti un'analisi del problema concreto e la proposta delle soluzioni possibili?   Il metodo dei casi

- Quale modello della macrostruttura è caratterizzato solitamente da un raggruppamento del lavoro direzionale che esercita poche macro-funzioni, organi di staff e decentramento limitati o assenti, due/tre livelli della linea gerarchica, l'alta direzione e una o due unità operative, modello con forte flessibilità, ma con limiti di vulnerabilità?   Elementare

- Quale modello della macrostruttura è caratterizzato solitamente dal duplice dipendenza dei membri degli organi di progetto: dalla struttura di progetto per quanto riguarda lo svolgimento di esso, e dall'organo tecnico permanente?   Per progetto

- Quale modello della macrostruttura ha gli stessi criteri ispiratori di quella a progetto, ma se ne differenzia per una caratteristica: gli organi specializzati non gestiscono processi produttivi correnti (come nella struttura per progetti) bensì rappresentano soltanto delle aggregazioni professionali di specialisti, i quali sono stabilmente assegnati ai differenti progetti in corso?   A matrice

- Quale noto ingegnere statunitense (1856-1915), analizzando la situazione industriale degli Usa del suo tempo, ha ritenuto utile applicare strategie di divisione del lavoro basate sull'attribuzione di compiti prefissati che contemplassero lo sviluppo di conoscenze su basi scientifiche, la qualificazione dei lavoratori, la selezione scientifica della manodopera, la costruzione di una fascia di quadri intermedi e la previsione di forme di collaborazione tra le parti?   Frederick Winslow Taylor

- Quale noto psicologo e sociologo australiano (1880-1949) ha integrato il concetto di fattore umano (human factor) con il concetto di produzione, in perfetta antitesi allo Scientific Management?   George Elton Mayo

- Quale nuovo strumento di programmazione degli enti locali definisce, tra l'altro, gli obiettivi programmatici e strategici della performance?   Il Piano integrato di attività e organizzazione

- Quale opzione di risposta riporta gli strumenti che utilizza la contabilità direzionale?   In affiancamento al budget possono essere utilizzati altri strumenti informativi, il project management e la break even analysis

- Quale opzione di risposta riporta uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1, lett. f), del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   L'accesso a percorsi di alta formazione e di crescita professionale, in ambito nazionale e internazionale

- Quale opzione di risposta si collega alla seguente definizione: "Il procedimento che, basandosi su un sistema di punti, consente di esprimere in termini quantitativi le caratteristiche fisiche ed intellettive richieste per l'esercizio di una serie di attività".   Valutazione delle mansioni

- Quale opzione di risposta spiega in modo corretto che cos'è il centro di responsabilità amministrativa?   L'ufficio di livello dirigenziale cui viene riferito il sistema di risorse finanziarie espresso dalle unità previsionali di base

- Quale psicologo e consulente statunitense (1940-2015) ha rielaborato la gerarchia dei bisogni di Abraham Maslow?   Clayton Paul Alderfer

- Quale teoria postula la presenza di tre bisogni fondamentali - successo (achievement), potere (power), affiliazione (affiliation) - che operano contestualmente in ogni persona, anche se uno dei tre è particolarmente rilevante rispetto agli altri?   La teoria dei bisogni di McClelland

- Quale tipo di organizzazione del lavoro è maggiormente funzionale quando si devono fronteggiare vincoli molto stretti in tema di risorse finanziarie e/o umane?   La struttura a matrice

- Quale tipo di organizzazione dell'impresa identifica una "forma a matrice"?   Organizzazione a due dimensioni in cui le unità organizzative ad uno stesso livello gerarchico sono specializzate secondo due criteri diversi

- Quale tipo di organizzazione dell'impresa identifica una "forma divisionale"?   L'organizzazione nella quale le unità principali in cui sono divise le attività e le risorse detengono alcuni diritti di proprietà e sono controllate in base a parametri di risultato economico residuale

- Quale tipo di organizzazione dell'impresa identifica una "forma divisionale"?   Tipo di organizzazione di impresa dove le unità principali in cui sono divise le attività e le risorse detengono alcuni diritti di proprietà (diritti di decisione di investimento, alienazione ed acquisto di beni, e diritti ad alcune ricompense residuali) e sono controllate in base a parametri di risultato economico residuale (ad esempio ritorno sull'investimento)

- Quale tipo di struttura d'impresa identifica una "forma H"?   Tipo di struttura divisa di impresa in cui le "divisioni" sono imprese giuridicamente definite e controllate da una impresa sovra-ordinata tramite proprietà di azioni

- Quale tipo di struttura divisionale identifica una "forma M"?   Tipo di struttura divisionale a connessione debole, coordinata prevalentemente tramite prezzi di trasferimento, incentivi e pianificazione di alto livello

- Quale tra i seguenti è uno dei punti su cui si basa l'analisi SWOT?   Minacce

- Quale tra i seguenti è uno dei punti su cui si basa l'analisi SWOT?   punti di debolezza

- Quale tra i seguenti è uno dei punti su cui si basa l'analisi SWOT?   opportunità

- Quale tra i seguenti è uno dei quattro campi su cui si costruisce l'analisi SWOT?   Le minacce

- Quale tra i seguenti elementi non differenzia i processi di innovazione tra il settore pubblico e quello privato?   Debolezza del management

- Quale tra i seguenti modelli di Stato è quello in cui il grado di solidarietà distributiva è minore?   Federale

- Quale tra i seguenti modelli di Stato è quello in cui il grado di solidarietà distributiva è più elevato?   Accentrato

- Quale tra i seguenti termini, nell'ambito della gestione delle istituzioni, rappresenta la generazione di nuovi concetti, una soluzione nuova e originale di un problema?   Invenzione

- Quale tra i seguenti termini, nell'ambito della gestione delle istituzioni, rappresenta l'insieme dei cambiamenti apportati a un'istituzione o a un settore nel complesso con l'obiettivo di migliorarli?   Riforma

- Quale tra le seguenti non è una relazione interorganica?   La supremazia

- Quale, tra le alternative proposte, NON è uno degli obiettivi della progettazione operativa nell'ambito della fase di pianificazione e redazione del piano di comunicazione?   Studio della fattibilità degli obiettivi strategici individuati

- Quale, tra le alternative proposte, NON è uno degli obiettivi della progettazione strategica nell'ambito della fase di pianificazione e redazione del piano di comunicazione?   Identificazione dei limiti alla progettazione

- Quale, tra le alternative proposte, NON è uno dei vantaggi delle forme organizzative semplici?   L'accumulo di problemi non risolti

- Quale, tra le seguenti attività, non è svolta dalla direzione centrale di un'organizzazione strutturata divisionalmente?   Definire le modalità di organizzazione del lavoro nell'ambito delle divisioni

- Quali condizioni di funzionamento si devono verificare simultaneamente affinché un'amministrazione pubblica possa creare costantemente valore pubblico?   L'equilibrio economico e monetario, l'efficienza tecnica ed economica, l'efficacia (espressa in termini qualitativi e quantitativi)

- Quali delle seguenti rappresentano caratteristiche della burocrazia meccanica ?   Compiti operativi specializzati e di routine, alta formalizzazione di procedure, norme e regole, elevata divisione del lavoro, accentramento del potere decisionale, struttura direzionale caratterizzata da una netta distinzione tra line e staff

- Quali di queste affermazioni riguardanti le responsabilità degli organi di indirizzo politico- amministrativo nell'ambito del ciclo di gestione della performance è corretta (art. 15 d.lgs. 150/2009 e s.m.i.)?   promuove la cultura della responsabilità per il miglioramento della performance, del merito, della trasparenza e dell'integrità

- Quali di queste affermazioni riguardanti le responsabilità degli organi di indirizzo politico- amministrativo nell'ambito del ciclo di gestione della performance è corretta (art. 15, co. 1, D.lgs. 150/2009 e s.m.i.)?   Promuove la cultura della responsabilità per il miglioramento della performance, del merito, della trasparenza e dell'integrità

- Quali di queste affermazioni riguardanti le responsabilità degli organi di indirizzo politico-amministrativo nell'ambito del ciclo di gestione della performance è corretta (art. 15 d.lgs. 150/2009)?   Promuove la cultura della responsabilità per il miglioramento della performance, del merito, della trasparenza e dell'integrità

- Quali indicatori espressi in termini monetari riflettono l'esigenza di minimizzare l'impiego di risorse (input) per unità di prodotto generato (output) oppure di massimizzare l'output dati gli input impiegati?   Di efficienza

- Quali sono, per Matteo Novaga, i tre elementi principali su cui si fonda una cultura organizzativa, in base ai quali le persone interpretano la realtà quotidiana, prendono le decisioni e risolvono i problemi?   Credenze, valori e norme comuni

- Quali strumenti utilizza la contabilità direzionale?   In affiancamento al budget possono essere utilizzati altri strumenti informativi, il project management e la break even analysis

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, co. 1 del D.lgs.150/09 s.m.i.?   Le progressioni economiche

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, co. 1 del D.lgs.150/09?   Le progressioni economiche

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs. 150/09 e s.m.i.?   L'attribuzione di incarichi e responsabilità

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs. 150/09 e s.m.i.?   Il bonus annuale delle eccellenze

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   Le progressioni di carriera

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   Il premio annuale per l'innovazione

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs.150/09?   Le progressioni economiche

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs.150/09?   Il bonus annuale delle eccellenze

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs.150/09?   L'accesso a percorsi di alta formazione e di crescita professionale, in ambito nazionale e internazionale

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1 del D.lgs.150/09?   L'attribuzione di incarichi e responsabilità

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1, lett. a), del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   Il bonus annuale delle eccellenze

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1, lett. b), del D.lgs. 150/09 e s.m.i.?   Il premio annuale per l'innovazione

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1, lett. b), del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   Il premio annuale per l'innovazione

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1, lett. c), del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   Le progressioni economiche

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1, lett. e), del D.lgs. 150/09 e s.m.i.?   L'attribuzione di incarichi e responsabilità

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art. 20, comma 1, lett. f), del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   L'accesso a percorsi di alta formazione e di crescita professionale, in ambito nazionale e internazionale

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art.20, comma 1 del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   Il bonus annuale delle eccellenze

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art.20, comma 1 del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   L'accesso a percorsi di alta formazione e di crescita professionale, in ambito nazionale e internazionale

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art.20, comma 1 del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   Le progressioni economiche

- Quali tra i seguenti è uno strumento per premiare il merito e le professionalità, secondo l'art.20, comma 1, lett. f), del D.lgs.150/09 e s.m.i.?   L'accesso a percorsi di alta formazione e di crescita professionale, in ambito nazionale e internazionale

- Qualsiasi obiettivo strategico/operativo deve essere associato ad un indicatore quantitativo. Quale indicatore misura l'avanzamento della spesa prevista?   Indicatore di realizzazione finanziaria

- Quando il sistema di valutazione si focalizza su compiti, attività e responsabilità ricoperte da una persona, indipendentemente dalla sua identità, vuol dire che si valuta:   Posizione

- Quando in una struttura organizzativa le attività sono esclusivamente raggruppate in base a singoli prodotti, servizi, gruppi di prodotti, progetti o programmi principali:   La struttura è di tipo divisionale

- Quando la posizione ha poca autonomia decisionale, tenendo presente che, di solito, la complessità delle attività assegnate tende a fare aumentare l'autonomia, si parla di elevata specializzazione verticale. Al diminuire della specializzazione verticale corrisponde:   un arricchimento dei compiti

- Quando occorre confrontarsi con livelli di incertezza che comportano la necessità di elaborare una grande massa di informazioni, e si devono fronteggiare vincoli molto stretti in tema di risorse finanziarie e/o umane, l'organizzazione del lavoro più funzionale è:   La struttura a matrice

- Quando si fa riferimento a tutti i processi e strumenti tramite i quali le informazioni sulla performance sono raccolte e rese disponibili e quando si intende chiarire la relazione che intercorre tra gli obiettivi di un'istituzione pubblica, le risorse (input) da essa impiegate e i risultati conseguiti/impatti generati (output; outcome), si parla di:   Performance measurement

- Quando si ha il decentramento orizzontale?   Quando i poteri sono conferiti ad un organo di staff