- Ha avuto una divergenza con un collega durante una riunione e i toni si sono fatti piuttosto accesi. Quale azione ritiene più efficace?   Dopo la riunione, cerca un confronto con il collega, esprimendogli il suo dispiacere per la situazione che si è creata e cercando una mediazione

- Ha chiesto il trasferimento di un suo collaboratore per difficoltà relazionali. Le telefona il nuovo responsabile per avere referenze. Quale comportamento ritiene più efficace?   Riferisce al responsabile gli aspetti legati alla prestazione professionale del collaboratore, dopodiché gli inoltra una copia delle relazioni riguardanti il dipendente

- Ha deciso che intende licenziarsi dal lavoro per seguire la sua vera aspirazione. Quale comportamento, tra i seguenti, ritiene più efficace?   Ne parla con il suo responsabile e poi chiede un incontro con il Direttore, informandolo della decisione di lasciare l'Ente e ringraziandolo per gli anni di lavoro trascorsi lì