- Negli uffici per le relazioni con il pubblico l'individuazione e la regolamentazione dei profili professionali sono affidate:   alla contrattazione collettiva

- Nei social, quando si usa il termine dupe, soprattutto su Instagram e TikTok?   Quando si fanno "analisi comparative" tra prodotti di noti brand e prodotti economici che li emulano

- Nei social, tutta la comunicazione basata sul passaparola e sul "sentito dire" è indicata con una parola. Quale?   Buzzing

- Nel 1997, negli Stati Uniti, compare il primo social network. Qual era il suo nome?   SixDegrees

- Nel caso avvenga l'hackeraggio di e-mail private di un politico al fine di diffonderle, commettendo reato, si parla di:   malainformazione

- Nel linguaggio dei social media, come si indica il fare un ottimo lavoro, realizzare una performance molto soddisfacente, usato in modo impressivo in una dimensione colloquiale?   Slayare

- Nel marketing la "strategia di prezzo" si basa su:   il valore percepito dal consumatore

- Nel modello encoding/decoding Stuart Hall parla di "lettura preferita" come modalità di decodifica quando:   si presume che il destinatario decodifichi il messaggio nei termini in cui è stato codificato

- Nel modello encoding/decoding Stuart Hall parla di alcune modalità di decodifica. Quali?   Lettura preferita - lettura negoziata - lettura oppositiva

- Nel mondo dei social cos'è una call to action, cioè letteralmente una "chiamata all'azione".   Una serie di attività volte a coinvolgere direttamente il pubblico

- Nel mondo social come si chiama il rapporto tra il numero dei visitatori che si calamitano sui profili e siti, e quanti di questi compiono una determinata azione?   Conversione

- Nel mondo social, cos'è la brand reputation?   Valore che identifica quanto e come il nome di un prodotto sia conosciuto e apprezzato sul web

- Nel mondo social, quando si genera un lead?   Quando, attraverso un'iniziativa di promozione, si ottengono dall'utente informazioni utili a stabilire un contatto da utilizzare in un secondo momento per generare un'opportunità di offerta di nuovi servizi o prodotti

- Nel pianificare la presenza di una PA sui social è necessario tenere presente che Twitter:   è sicuramente il social migliore per seguire in tempo reale eventi e fatti del momento, utilizzandolo sia per essere aggiornate o per aggiornare anche su criticità in corso

- Nel web l'impression:   Indica quante volte il contenuto promosso è stato visualizzato dagli utenti

- Nella comunicazione scritta, ed in particolare nel comunicare una notizia, occorre sempre avere presente cinque domande guida. Quale di queste non è una domanda guida?   Quali emozioni?

- Nella comunicazione social a supporto di processi partecipativi per cosa non possono essere utilizzati gli hashtag?   per menzionare una persona

- Nella SMP vanno inserite indicazioni:   sul trattamento dei dati personali degli utenti

- Nella teoria del two-step flow of communication il flusso comunicativo passa attraverso alcuni attori in un preciso ordine. Quali sono e in che ordine si susseguono?   Media leader d'opinione gruppo sociale di appartenenza

- Nella teoria del two-step flow of communication, il flusso comunicativo passa dai media al gruppo sociale di appartenenza tramite la mediazione di quale attore?   Il leader d'opinione

- Nell'ambito comunicativo, gli elementi fondamentali della comunicazione sono:   emittente; messaggio da trasmettere; contenuto; canale; linguaggio; destinatario

- Nell'ambito degli indicatori utilizzati per valutare l'efficacia di una campagna di comunicazione, il conversion rate è:   il tasso di conversione

- Nell'ambito degli strumenti di monitoraggio, misurazione e valutazione dei risultati, la Content analysis:   si articola in una serie di procedure utilizzate per analizzare in maniera obiettiva, sistematica e quantitativa ogni tipo di messaggio composto da testi o altri insiemi simbolici

- Nell'ambito dei New Media, per advertising intendiamo:   la forma di comunicazione a pagamento che viene commissionata da un soggetto chiaramente riconoscibile per diffondere attraverso i mezzi di comunicazione la propria offerta di idee e di prodotti ed influenzare le scelte del pubblico obiettivo

- Nell'ambito dei social media, cosa si intende per "chatbot"?   E' un'applicazione che consente di creare dei risponditori automatici, per offrire una consulenza immediata sulle principali FAQ

- Nell'ambito dei social media, i wiki:   impiegano un software di scrittura editabile e sono accessibili anche agli utenti che non partecipano alla produzione dei contenuti

- Nell'ambito della realizzazione del piano di comunicazione, nella fase di definizione della strategia di comunicazione, quali sono i toni e gli stili che può assumere ogni modalità di comunicazione?   Educativo, informativo, emozionale, mix degli stili precedenti

- Nell'attività di taggare, quale simbolo si appone in un contenuto condiviso?   @

- Nelle conversazioni sui social media, il termine tea si riferisce, tra l'altro:   A rivelare informazioni private

- Nelle esperienze più organizzate e virtuose, Twitter può essere utilizzato per fare:   "Social Customer Desk"

- Nell'era dei social media, la parola mother ("madre") ha assunto un significato differente. Si usa a proposito di quale categoria di persone?   Esprimere riconoscimento a donne famose

- Non risponde al criterio di semplificazione del linguaggio amministrativo usare:   sigle e abbreviazioni, il più possibile