- Per ___________ si intende l'insieme di attività volte all'analisi, progettazione, pianificazione e realizzazione degli obiettivi di un progetto.   project management

- Per comunicazione istituzionale, ai sensi della Legge 150/2000 e s.m.i., si intende:   l'attività realizzata in Italia o all'estero, da parte di Pubbliche Amministrazioni, volta a far pervenire fra l'altro l'informazione ai mezzi di comunicazione di massa

- Per i semiologi il "segno" è considerato come:   L'unione di un significante e di un significato

- Per il parlante italiano, esiste una differenza tra "comunicazione" e "informazione", che ritroviamo anche nel testo della Legge 150/2000, per cui:   l'informazione è quella veicolata dai mass-media, mentre la comunicazione è lo scambio e la condivisione di contenuti tra due o più soggetti

- Per la formulazione di un preventivo parere, i progetti di comunicazione a carattere pubblicitario delle Amministrazioni statali devono essere sottoposti:   al Dipartimento per l'informazione e l'editoria della Presidenza del Consiglio dei Ministri

- Per la Teoria dell'informazione, in un qualunque sistema di comunicazione vi è un'informazione decodificata, definita:   Output

- Per la Teoria dell'informazione, in un qualunque sistema di comunicazione vi è un'informazione iniziale, definita:   Input

- Per la Teoria dell'informazione, nel processo comunicativo l'output è:   L'informazione decodificata

- Per quale delle seguenti figure professionali, ai sensi della legge 150/2000, NON è richiesto alcun particolare percorso formativo né il possesso di determinati requisiti?   Portavoce

- Per quanto riguarda gli sportelli polifunzionali, strutture in grado di fornire informazioni di competenza di uffici diversi, la polifunzionalità può essere intesa:   Sia come condivisione e diffusione di informazioni, sia come svolgimento coordinato di procedimenti amministrativi e quindi erogazione congiunta di servizi

- Per quanto riguarda la comunicazione pubblica sui social, oltre all'istituzione di un social media team, composto da un numero ristretto di dipendenti appartenenti a diversi uffici, in genere il coordinamento del team fa capo a chi si occupa dell'informazione web ed è regolato da una social media policy. Di che si tratta?   Di un documento pubblico con le linee editoriali

- Per quanto riguarda l'Ufficio Stampa, la legge 150/2000 prevede che:   le Amministrazioni Pubbliche individuate dalla legge possano dotarsi, anche in forma associata, di un ufficio stampa, la cui attività è in via prioritaria indirizzata ai mezzi di informazione di massa

- Per stakeholder si intende:   ciascun portatore di interessi nei confronti di un'istituzione/organizzazione

- Per stakeholder/s si intende:   qualsiasi persona, organizzazione, realtà, autorità o istituzione che possiede interessi rispetto ad un progetto, un evento o un'organizzazione

- Per valutare la soddisfazione dei clienti, uno dei parametri utilizzati è quello che indica la capacità di un'azienda di tenere legati a sé i clienti che ha già acquisito e in buona sostanza di fidelizzarli. Tale parametro si definisce:   Customer retention rate

- Perché è cambiata la modalità di relazione tra il cittadino e la PA con l'avvento del web?   Perché si è passati da un modello statico, senza possibilità di interazione, a quello web 2.0, concepito per abilitare l'utente all'interazione

- Perché è essenziale la figura del portavoce?   perché si identifica con l' opinione del rappresentante legale dell'amministrazione

- Perché è necessario che le p.a. diano indicazioni sulle licenze di distribuzione?   perché l'utente abbia chiaro se e come i contenuti siano riutilizzabili

- Possono le istituzioni informare direttamente i cittadini?   si

- Promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche: a chi spetta questo compito, secondo quanto normato dall'art. 8, co. 1, della Legge 150/2000 e s.m.i.?   All'ufficio per le relazioni con il pubblico

- Può essere utilizzato WhatsApp per dei messaggi in entrara nelle PA?   si