- Per anni ti sei interessato al tema del benessere dell'ente. Ora la Direzione ha deciso di metter su un team multifunzione, ma tu non sei tra i dipendenti scelti. Cosa fai?   Accetti la decisione e provi comunque a dare il tuo contributo dall'esterno

- Per consuetudine, i collaboratori che fanno parte del team che coordini ti inviano dei report settimanali di aggiornamento sui lavori che stanno seguendo. Un collaboratore, di solito sempre molto preciso, non ha inviato alcun report. Come ti comporti?   Parli direttamente con il tuo collaboratore e cerchi di capire se ci sono problemi

- Per errore, ricevi una e-mail destinata al tuo capo con oggetto ridimensionamento organico. Cosa fai?   Non lo apri e provvedi subito ad inoltrarlo al tuo capo spiegando l'errore

- Per via di una riunione imprevista con il Dirigente, il suo responsabile le ha chiesto di preparare in giornata una relazione sulle attività dell'ultimo trimestre. Tuttavia, i dati necessari alla sua elaborazione devono essere controllati ed estrapolati con cura da diversi report. Come si comporterebbe in questa situazione?   Individua le informazioni più rilevanti, identificando i dati da analizzare in via prioritaria. Poi, utilizza fogli di calcolo per gestirne l'estrazione e l'elaborazione ed effettua controlli incrociati tra le fonti per garantire l'accuratezza delle informazioni

- Presiedete una riunione di lavoro il cui oggetto è quello di far convergere i partecipanti su due decisioni importanti relativamente alla riorganizzazione dell'ufficio. Si sono registrati molti interventi e le decisioni emerse non sembrano godere di un consenso assoluto.   Prima di cambiare argomento riassumete tutte le posizioni ed esplicitate la vostra comprensione degli interventi e sulle decisioni