- Parlando di teorie organizzative, le principali scuole classiche, che si sono affermate alla fine del XIX secolo, si concentrano su due principali approcci teorici:   lo scientific management di Taylor (1911) e la teoria di Fayol (1916)

- Per "Piramide di Maslow" s'intende una scala per misurare i bisogni degli individui di qualsiasi età; tali bisogni sono suddivisi:   Tra più elementari e più complessi

- Per stakeholder si intendono...   le parti interessate nei confronti delle attività e dei risultati di un'organizzazione