- I "fattori di mantenimento" di Herzberg sono aspetti della vita lavorativa:   con un alto effetto frustrante quando negativi

- I cosiddetti "Circoli di Qualità", nati in Giappone negli anni '50, sono:   gruppi di operai e impiegati

- Il "problem solving" è:   una metodologia scientifica per la risoluzione dei problemi

- Il bisogno di autorealizzazione, secondo A. Maslow:   compare quando sono soddisfatti tutti gli altri bisogni

- Il bisogno di autorealizzazione, secondo Maslow:   Compare quando sono soddisfatti tutti gli altri bisogni

- Il Business Process Reenginering consiste in:   una riprogettazione dei processi organizzativi in termini di obiettivi, tecniche, modalità di coordinamento e controllo

- Il ciclo di Deming (o ciclo di PDCA, acronimo dall'inglese Plan-Do-Check-Act, in italiano "Pianificare - Fare -Verificare - Agire") è:   un metodo di gestione iterativo in quattro fasi utilizzato per il controllo e il miglioramento continuo dei processi e dei prodotti

- Il ciclo PDCA è diventato parte integrante di ciò che oggi è noto come:   Lean management

- Il ciclo PDCA è un processo iterativo per migliorare continuamente:   prodotti, persone e servizi

- Il colloquio di assessment cognitivo mira soprattutto:   ad individuare schemi e cognizioni disfunzionali

- Il colloquio di assessment comportamentale mira soprattutto:   Alla definizione e descrizione di specifici dati comportamentali

- Il concetto di dinamica di gruppo è stato introdotto da Kurt Lewin:   per indicare le relazioni che interessano un gruppo e che ne influenzano lo sviluppo e la condotta

- Il concetto di leadership trasformazionale è stato introdotto da:   James MacGregor Burns, nel 1978

- Il concetto di self empowerment si riferisce:   Al potenziamento psicologico del controllo della realtà

- Il diagramma (noto come "progress chart") di Henry Laurence Gantt:   ordina temporalmente i dati quantitativi

- Il Diversity Management distingue due macrocategorie di differenze, quali:   diversità primarie e secondarie

- Il feedback influisce sui t-group (training group?   Sì e ne aumenta la consapevolezza di sé e delle dinamiche di gruppo

- Il feedback, nel contesto del T-group consiste:   nel meccanismo di percezione delle altrui reazioni alle proprie parole o azioni

- Il filone contingency si propone di ricercare modelli di spiegazione per la relazione:   contesto / organizzazione

- Il maggior esponente della teoria delle decisioni è:   Simon

- Il modello PDCA include:   test, analisi dei risultati e miglioramento del processo

- Il paradigma delle Human Relations pone l'accento su:   la natura sociale e soggettiva del lavoratore

- Il primo autore che fa riferimento agli studi 'sul' e 'di' gruppo è stato?   Kurt Zadek Lewin (1890-1947)

- Il sistema "just-in-time" si basa su:   ridurre i tempi di attesa del materiale destinato alla produzione facendolo giungere al momento giusto per l'ingresso nella linea di fabbricazione o di montaggio

- Il T-Group, introdotto da Kurt Lewin, è un luogo per discutere o risolvere problemi?   No, ma offre ai partecipanti l'opportunità di riflettere su sé stessi, sul loro modo di relazionarsi e su come gestire al meglio le dinamiche di gruppo

- Il Total Quality Marketing ha come riferimento:   la soddisfazione del cliente

- Il valore principale in una cultura organizzativa di tipo autoritario è:   la fedeltà

- In azienda, il fenomeno della rotazione, del rinnovo o della sostituzione del personale collocato a riposo viene definito:   Turn over

- In base ai principi di gestione enunciati da Mooney e Reiley:   lo staff consiglia, la line comanda

- In campo economico, cedere know-how significa:   vendere conoscenze, competenze tecnico-scientifiche nonché esperienza

- In cosa consiste il Defusing?   Nella riunione di un ristretto numero di individui che partecipano o hanno partecipato all'assistenza delle vittime di un evento critico

- In cosa consiste la tecnica del "brainstorming"?   In una riunione creativa nel corso della quale un gruppo di soggetti dopo aver ascoltato un'esposizione articolata del problema esprime il maggior numero possibile di ipotesi risolutive

- In cosa consiste l'efficienza?   Nel rapporto tra obiettivi raggiunti e risorse impiegate

- In organizzazione aziendale, nell'ambito dello studio dei processi decisionali, si distinguono di norma decisioni prese in condizioni di...   certezza, incertezza, rischio

- In quale delle seguenti configurazioni organizzative la parte fondamentale dell'organizzazione è lo staff di supporto?   L'adhocrazia

- In un gruppo di lavoro, cosa si intende per interdipendenza?   L'interazione che tende a rafforzare il legame tra i componenti del gruppo

- In una organizzazione di tipo formalistico:   le norme sono chiare ed esplicite