- Qualche mese fa, le è stato affidato l'incarico di responsabile di un team di 5 persone. L'obiettivo stabilito dal Dirigente è quello di rendere il gruppo più coeso e collaborativo, poiché il precedente responsabile era accentratore e poco delegante. Lei si è presentato al team con un nuovo stile di leadership, ponendo attenzione al senso di appartenenza e al lavoro di squadra. Nonostante questo approccio sia stato ben accolto da tutti, la collaborazione all'interno del team non risulta migliorata. Come si comporterebbe in questa situazione?   Attiva un confronto con tutti i membri del team per individuare insieme le modalità più efficaci, utili a promuovere il lavoro di squadra e la capacità di collaborazione

- Quando arrivi al momento di discutere le valutazioni sulle prestazioni con i tuoi colleghi, alcuni di loro non si sentono adeguatamente valutati e credono di non essere adeguatamente considerati secondo le loro prestazioni   Motivo sempre con supporti concreti le mie valutazioni, per cui cerco di portare il collega sulle mie decisioni, assicurando il mio supporto la mia disponibilità a confrontarci anche successivamente, con l'intento di crescere professionalmente

- Quando decidi di preparare una riunione con il tuo team, di solito ritieni indispensabile:   Avere un ordine del giorno ed un moderatore per evitare che alcune persone sottraggano tempo ai colleghi

- Quando ti capita di attraversare un momento particolarmente stressante, quali accorgimenti adotti?   Cerco sostegno negli altri, oltre ad utilizzare strumenti che mi aiutino nella pianificazione e nella definizione delle priorità

- Quando un tuo collaboratore fa un errore sul lavoro oppure tiene un comportamento verso i colleghi interni ed esterni alla tua unità organizzativa, o verso dei clienti, come cerchi di risolvere la situazione?   Il verificarsi di un errore non è occasione per colpevolizzare chi l'ha commesso, quanto per ricercare insieme soluzioni e miglioramenti

- Questa mattina lei si è recato presto in ufficio perché deve concludere e consegnare un documento amministrativo molto complesso e di grande importanza. Tuttavia, dopo pochi minuti dal suo arrivo, il Dirigente la contatta e le chiede urgentemente di dare supporto ad un collega per risolvere una situazione particolarmente complessa relativa ad una gara d'appalto. Come si comporterebbe in questa situazione?   Chiede al Dirigente quanto sia urgente la problematica segnalata, facendogli presente che, al momento, lei è concentrato sulla consegna di un documento molto importante. Poi, sulla base delle indicazioni ricevute, pianifica l'organizzazione delle attività e, intanto, contatta il collega per rassicurarlo sul fatto che interverrà il prima possibile per supportarlo