- Qual è il carattere distintivo delle organizzazioni basate sulla conoscenza rispetto ad altri modelli organizzativi?   La capacità di utilizzare la gestione del sapere per innovare e creare valore competitivo

- Qual è il criterio principale per accettare un progetto di investimento in base al VAN?   Se il VAN è maggiore o uguale a zero

- Qual è il metodo ortodosso per calcolare il costo dell'equity nei contratti di Partenariato Pubblico-Privato?   Il metodo basato sul Capital Asset Pricing Model (CAPM)

- Qual è il primo passo nel processo di competency management?   L'identificazione e la definizione delle competenze necessarie per ogni ruolo all'interno dell'organizzazione

- Qual è il primo step nella fase di "Appraisal" del ciclo di vita di un progetto di investimento pubblico?   Identificare problemi e opportunità

- Qual è il principale elemento che caratterizza un'organizzazione flat e la differenzia da una gerarchica tradizionale?   La decentralizzazione decisionale e la riduzione dei livelli di supervisione

- Qual è il principale focus di una Learning Organization?   Il miglioramento continuo e la condivisione delle conoscenze tra i dipendenti

- Qual è il ruolo del "Business Case" nell'ambito del processo di valutazione di un investimento pubblico?   Fornire supporto alla presa di decisioni iniziali

- Qual è il ruolo del "mentoring" nel processo di inserimento del personale neoassunto (onboarding)?   Accelerare e consolidare il processo di socializzazione organizzativa, affiancando il trasferimento di conoscenze e competenze tecniche

- Qual è il vantaggio principale di un'organizzazione basata sui progetti (Project-Based Organization) rispetto alla Competency Based Organization (CBO)?   La capacità di formare team interdisciplinari temporanei per affrontare specifici progetti

- Qual è la caratteristica fondamentale di un'organizzazione gerarchica tradizionale?   Una struttura piramidale con livelli di autorità ben definiti

- Qual è la chiave principale per il successo delle organizzazioni pubbliche?   La capacità di identificare e sviluppare le competenze strategiche

- Qual è la principale metrica utilizzata per valutare la profittabilità di un investimento, nelle analisi economico-finanziarie per le decisioni pubbliche dei progetti di investimento (capital budgeting analysis)?   Valore Attuale Netto (VAN)

- Qual è lo scopo principale del controllo sugli equilibri finanziari nelle PA?   Garantire un monitoraggio costante della gestione finanziaria

- Qual è lo scopo principale dello strumento di analisi dei processi aziendali costituito dal Diagramma Fishbone (o di Ishikawa)?   Identificare e analizzare le cause di un problema

- Qual è l'obiettivo dei programmi formativi attivati in concomitanza con i processi di innovazione (es. quelli innescati dal PNRR)?   Agevolare la promozione e l'attuazione del cambiamento, contribuendo alla crescita complessiva del sistema di competenze dell'amministrazione

- Qual è l'obiettivo principale dell'analisi del Total Cost of Ownership (TCO)?   Determinare il costo totale e organico di un bene, servizio o lavoro lungo tutto il suo ciclo di vita, considerando sia i costi di acquisto che quelli di utilizzo e dismissione

- Qual è l'obiettivo principale delle analisi economico-finanziarie dei progetti di investimento?   Valutare la fattibilità, convenienza e sostenibilità economico-finanziaria dell'investimento

- Qual è l'obiettivo principale dell'utilizzo dei KPI nella Pubblica Amministrazione?   Supportare il monitoraggio, la valutazione e il miglioramento del valore pubblico

- Qual è l'obiettivo principale di un'organizzazione agile?   Rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato attraverso iterazioni continue e flessibilità organizzativa

- Qual è un aspetto chiave nella programmazione degli acquisti?   Identificare i fabbisogni dell'ente

- Qual è un obiettivo del principio DNSH (Do Not Significant Harm)?   Evitare danni significativi all'ambiente

- Qual è uno degli elementi del Business Case nei processi di acquisto?   Analisi di convenienza

- Qual è uno degli obiettivi dei sistemi di competency management?   Creare organizzazioni più flessibili e adattabili, garantendo che le competenze dei dipendenti siano allineate con gli obiettivi strategici dell'azienda

- Qual è uno degli strumenti a supporto dei processi decisionali per identificare le cause di un problema?   Metodo dei "5 Whys"

- Qual è uno dei principali trend internazionali di riforma del pubblico impiego?   Sistemi di competency management

- Qual è uno svantaggio del metodo opportunistico per stimare il costo dell'equity nei contratti di Partenariato Pubblico-Privato?   Rischia di essere impreciso perché dipende dai benchmark di mercato

- Quale è il focus che caratterizza una organizzazione Knowledge-Based?   Essa si concentra sulla gestione, condivisione e diffusione del sapere come asset strategico

- Quale è la tecnica statistica a supporto di ogni processo decisionale in cui occorre individuare il sottoinsieme significativo di cause o di azioni che produce la percentuale più elevata di effetti?   L'analisi di Pareto

- Quale approccio manageriale è suggerito per superare il focus sulle posizioni di lavoro?   Approccio basato sulle competenze

- Quale approccio prevede una riprogettazione radicale dei processi aziendali per ottenere miglioramenti significativi in termini di costi, qualità e velocità?   BPR (Business Process Reengineering)

- Quale approccio si concentra sull'ottimizzazione e il miglioramento incrementale dei processi esistenti, identificando inefficienze e proponendo modifiche graduali?   BPI (Business Process Improvement)

- Quale caratteristica distintiva ha il Diagramma di Ishikawa?   La struttura a "lisca di pesce" che collega il problema centrale alle sue cause

- Quale competenza rientra nell'intelligenza sociale, che rappresenta uno dei tre cluster che costituiscono le competenze distintive, secondo la teoria di Boyatzis?   Empatia: comprendere le emozioni altrui, le differenti visioni e provare per esse rispetto ed interesse

- Quale concetto viene rappresentato dal modello dell'Iceberg di Spencer & Spencer?   Il modello evidenzia che le competenze più profonde, come motivazioni, tratti e immagine di sé, sono meno visibili ma più determinanti per il successo

- Quale definizione descrive correttamente il BPI (Business Process Improvement)?   Un processo di ottimizzazione graduale dei flussi di lavoro esistenti

- Quale definizione descrive correttamente il metodo del Lean management?   Un approccio che si concentra sulla riduzione degli sprechi e sul miglioramento continuo dei processi

- Quale definizione descrive il Business Process Reengineering (BPR)?   Un approccio che prevede una trasformazione radicale e innovativa dei processi aziendali

- Quale dei seguenti elementi influenza il costo dell'equity nei contratti di Partenariato Pubblico-Privato?   Il rischio di domanda del progetto

- Quale dei seguenti elementi rientra nei costi indiretti considerati nel Total Cost of Ownership (TCO)?   Costi amministrativi di gestione del contratto

- Quale delle seguenti definizioni rappresenta correttamente il Business Process Management (BPM)?   L'integrazione di modelli, esecuzione e monitoraggio dei processi aziendali

- Quale delle seguenti non è una delle cinque tipologie di competenze definite nel modello teorico di Spencer & Spencer?   Competenze economico-finanziarie

- Quale delle seguenti voci è un esempio di costo indiretto nel Total Cost of Ownership (TCO)?   Affitti e utenze

- Quale elemento caratterizza un'organizzazione flat (piatta) e la contraddistingue rispetto a un modello gerarchico?   Minima distinzione gerarchica e maggiore responsabilizzazione dei dipendenti

- Quale fase del ciclo di vita di un progetto è strettamente legata al Business Case?   La valutazione della fattibilità e dell'appraisal

- Quale filosofia di gestione si focalizza sull'eliminazione degli sprechi, l'ottimizzazione dei processi e il miglioramento continuo attraverso l'identificazione e il potenziamento dei flussi di valore?   Lean management

- Quale fu il principale contributo di McClelland nello studio delle competenze?   McClelland introdusse il concetto di competenza come insieme di caratteristiche individuali predittive del successo lavorativo, superando l'approccio basato solo sul Q.I.

- Quale indice misura la capacità di un progetto di coprire il servizio del debito, nelle analisi economico- finanziarie per le decisioni pubbliche dei progetti di investimento (capital budgeting analysis)?   DSCR

- Quale istituto è stato introdotto nel 2009 per migliorare la qualità dei controlli nelle amministrazioni pubbliche?   La valutazione partecipativa

- Quale KPI operativo è utilizzato per misurare l'efficienza dei processi aziendali?   Tempo di ciclo del processo

- Quale KPI operativo misura il tempo necessario per completare una fase specifica del processo?   Lead Time

- Quale KPI operativo misura l'efficienza nel mantenere i clienti nel tempo?   Customer Retention Rate

- Quale metodologia è comunemente utilizzata per suddividere i costi nel Total Cost of Ownership (TCO)?   Work Breakdown Structure (WBS)

- Quale metodologia è maggiormente utilizzata dagli investitori industriali per il costo dell'equity?   Il metodo dell'hurdle rate

- Quale metodologia si focalizza sulla gestione, modellazione, esecuzione e monitoraggio continuo dei processi aziendali per allineare le attività operative agli obiettivi strategici?   BPM (Business Process Management)

- Quale modello è stato applicato alla gestione strategica delle organizzazioni pubbliche?   Resource-Based View (RBV)

- Quale modello è utile per la suddivisione dei costi nel Total Cost of Ownership (TCO)?   Work Breakdown Structure (WBS)

- Quale modello organizzativo si basa principalmente su strutture temporanee e team formati per progetti specifici?   Project-Based Organization

- Quale ruolo ha l'apprendimento informale nello sviluppo delle competenze trasversali?   L'apprendimento informale, attraverso esperienze personali e sociali, contribuisce allo sviluppo delle competenze trasversali, migliorando l'adattabilità e la capacità di problem solving

- Quale sistema organizzativo si contraddistingue per la struttura flessibile e l'enfasi sulla collaborazione interfunzionale?   L'organizzazione agile

- Quale strumento può essere usato per analizzare un processo aziendale?   La Value Stream Mapping (VSM)

- Quale studioso ha introdotto per primo il concetto di competenza, nell'ambito dei sistemi di competency management?   McClelland

- Quale tasso viene utilizzato per attualizzare i flussi di cassa operativi, nelle analisi economico-finanziarie per le decisioni dei progetti di investimento (capital budgeting analysis)?   Il costo medio ponderato del capitale (WACC)

- Quale tipologia di competenza, secondo il modello teorizzato da Spencer & Spencer, include la capacità operativa acquisita tramite l'esperienza?   Skill (abilità)

- Quale tra i seguenti è un esempio di costo di dismissione incluso nel calcolo del Total Cost of Ownership (TCO)?   Smaltimento del bene a fine vita e costi di riciclo

- Quale tra i seguenti è un esempio di costo sommerso (hidden cost) considerato nel Total Cost of Ownership (TCO)?   Costi di manutenzione straordinaria dovuti a usura imprevista

- Quale tra i seguenti è un metodo per ridurre il Total Cost of Ownership (TCO) di un bene strumentale nel lungo periodo?   Investire in un contratto di manutenzione preventiva per ridurre guasti e costi imprevisti

- Quale tra i seguenti aspetti può influenzare significativamente il Total Cost of Ownership (TCO) di un contratto di fornitura di servizi?   Livello di servizio garantito e costi di manutenzione inclusi nel contratto

- Quale tra i seguenti contratti di PPP è più rischioso in termini di costo dell'equity?   Quello con rischio di domanda

- Quale tra le seguenti è la principale caratteristica dei sistemi contabili tradizionalmente adottati degli enti e delle aziende pubblici (i cd. sistemi finanziari)?   Necessità di assicurare la finalità autorizzativa (imporre ex ante un limite alla spesa e definire l'ammontare delle risorse da utilizzare)

- Quale variabile non influisce direttamente sui flussi di cassa operativi, nelle analisi economico-finanziarie per le decisioni dei progetti di investimento pubblico (capital budgeting analysis)?   La distribuzione dei dividendi

- Quali elementi compongono il capitale umano secondo Edvinsson e Malone?   Competenze, conoscenze, esperienze e capacità creative dei lavoratori

- Quali sono alcuni costi considerati nella fase Pre-Transaction del Total Cost of Ownership (TCO)?   Costi relativi alla determinazione delle caratteristiche del prodotto da acquistare

- Quali sono i due modelli principali per calcolare il TCO?   Costi lungo il ciclo di vita e costi secondo la Work Breakdown Structure (WBS)

- Quali sono i principali indicatori di profittabilità di un progetto di investimento, utili ai fini dell'analisi di fattibilità economico-finanziaria?   VAN e TIR

- Quali sono i tipi di competenza secondo Spencer & Spencer?   Motivazioni, Tratti, Immagine di sé, Conoscenze, Abilità

- Quali sono i tre principali prospetti economico-finanziari utilizzati per valutare un investimento?   Conto economico, stato patrimoniale, prospetto dei flussi di cassa

- Quali sono le due principali categorie di costi nel Total Cost of Ownership (TCO)?   Costi diretti e costi indiretti

- Quali sono le principali fasi del processo di acquisto in cui si utilizza il Total Cost of Ownership (TCO)?   Istruttoria, selezione del fornitore, esecuzione del contratto

- Quali sono le tre dimensioni tipiche dei progetti di investimento pubblici?   Do maximum, do minimum, do nothing

- Quando interviene il processo di "onboarding", secondo la direttiva del Ministro per la pubblica amministrazione del 14/01/2025, in materia di formazione e valorizzazione del capitale umano?   Durante la fase di reclutamento, prima che il dipendente assuma effettivamente e completamente le proprie funzioni