- NEI MODELLI DI ECCELLENZA EFQM E CAF LE LEVE FONDAMENTALI PER RAGGIUNGERE RISULTATI SONO:   Leadership, gestione risorse umane, gestione risorse finanziarie e strumentali, politiche e strategie, processi

- NEL BILANCIO DELLO STATO, I RESIDUI PASSIVI SONO:   Spese impegnate, ma non ancora effettuate

- NEL BREVE PERIODO, IL "TEOREMA DEL BILANCIO IN PAREGGIO" PREVEDE CHE UN AUMENTO DELLA SPESA PUBBLICA ACCOMPAGNATO DA UN PARI INCREMENTO DELLE IMPOSTE:   Aumenti il reddito nazionale di un ammontare pari all'incremento della spesa pubblica

- NEL BREVE PERIODO, L'INTRODUZIONE DI UN CREDITO D'IMPOSTA SULLA SPESA PER INVESTIMENTI:   Riduce la disoccupazione perché la domanda aggregata aumenta

- NEL CASO DI MISURAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION QUANDO LA PERCEZIONE DEI CITTADINI E' INFERIORE ALLE ATTESE:   Indica le non qualità e quindi l'ambito di intervento per il miglioramento

- NEL LAVORO DI GRUPPO IL COORDINATORE DEVE:   Prestare attenzione al contenuto, ai metodi, ai processi comunicativi e alle dinamiche

- NEL LUNGO PERIODO UNA RIDUZIONE DEI TRASFERIMENTI PUBBLICI AL SETTORE PRIVATO PROVOCA:   Una caduta del tasso d'interesse e maggiori investimenti privati

- NEL LUNGO PERIODO, IL LIVELLO DEL PRODOTTO AGGREGATO E' DETERMINATO:   Dalla quantità di capitale e di lavoro disponibile

- NEL LUNGO PERIODO, UN AUMENTO DELLA SPESA PUBBLICA DETERMINA UNO SPIAZZAMENTO COMPLETO DEGLI INVESTIMENTI PRIVATI PERCHE':   Il livello dei prezzi aumenta

- NEL LUNGO PERIODO, UN MAGGIORE DISAVANZO DI BILANCIO DOVUTO AD UNA RIDUZIONE DELLE IMPOSTE:   Lascia invariata la produzione e riduce gli investimenti privati

- NEL MEDIO PERIODO, UNA RIDUZIONE DELL'INFLAZIONE RICHIEDE:   L'adozione di una politica fiscale restrittiva

- NEL NUOVO MODELLO MANAGERIALE L'EFFICIENZA DEL FLUSSO E' DATA DAL:   Rapporto tra tempo effettivo di lavorazione e tempo di attraversamento

- NEL NUOVO MODELLO ORGANIZZATIVO DELL'ORGANIZZAZIONE SNELLA PER RICERCA DELLA PERFEZIONE SI INTENDE:   Un'azione mirata finalizzata alla eliminazione degli sprechi

- NEL SISTEMA DI EROGAZIONE DEI SERVIZI IL PACCHETTO DEI SERVIZI INDIVIDUA:   L'insieme dei servizi che l'ente prevede per aumentare il valore per il cittadino

- NEL SISTEMA DI EROGAZIONE DEI SERVIZI IL PROCESSO DI COINVOLGIMENTO DEI CITTADINI INDICA:   Le modalità con le quali il cittadino si rapporta all'ente per fruire del servizio richiesto

- NEL SISTEMA DI EROGAZIONE DEI SERVIZI LA COMUNICAZIONE SVOLGE UN RUOLO IMPORTANTE IN QUANTO:   Favorisce la percezione del reale valore del servizio da parte del cittadino

- NELLA BUONA GESTIONE MANAGERIALE GLI INDICATORI DI PRESTAZIONE SERVONO PER:   Sono fondamentali per sapere in ogni momento in quale misura si stanno raggiungendo gli obiettivi attesi

- NELLA CULTURA DELLA QUALITA' IL FINTO CLIENTE E':   Una persona che ad insaputa degli operatori verifica il rispetto degli sTandard di servizio con l'ottica di migliorare

- NELLA CULTURA DELL'ORGANIZZAZIONE SNELLA ALLA COMPLESSITA' SI RISPONDE CON:   Fidandosi e responsabilizzando di più le persone

- NELLA LAVORAZIONE A FLUSSO CONTINUO:   Il prodotto/finito viene lavorato dall'inizio alla fine senza interruzioni

- NELLA PIANIFICAZIONE STRATEGICA PER FATTORE CRITICO DI SUCCESSO SI INTENDE:   I fattori sui quali puntare per attuare gli obiettivi strategici definiti

- NELLA TEORIA DELLO PSICOLOGO STATUNITENSE ABRAHAM MASLOW QUANTI SONO I LIVELLI DI GERARCHIA IN CUI SI SUDDIVIDONO I BISOGNI DELL'UOMO?   Cinque

- NELLA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI IL DIARIO DI BORDO E':   Uno strumento che viene impiegato dal valutatore per riportare i fatti salienti dei collaboratori al fine di basare su fatti la valutazione finale

- NELL'ATTIVITA' DI MIGLIORAMENTO PER ANALISI DI STRATIFICAZIONE SI INTENDE:   Accorpare i dati per elementi (sede, ufficio, tipologia di pratica, ecc...) in modo da capire il problema allo studio

- NELL'ATTIVITA' MANAGERIALE LA CAPACITA' DI FARE SQUADRA E':   La capacità di costruire spirito e identità di gruppo, stimolando i collaboratori a lavorare insieme

- NELL'ATTIVITA MANAGERIALE LA GESTIONE DEI CONFLITTI:   L'espressione di diversi punti di vista è una risorsa più che un limite. Il leader ha capacità di comprenderli e di farli esprimere

- NELL'ATTIVITA' MANAGERIALE PER ORIENTAMENTO AL CITTADINO SI INTENDE:   Capacità di promuovere tra i collaboratori un clima emotivo che faciliti la loro relazione con i cittadini

- NELLE NORME ISO9001 PER SISTEMA DI GESTIONE QUALITA' SI INTENDE:   Sistema per stabilire una politica per la qualità ed obiettivi per la qualità e per conseguire questi obiettivi

- NELLE NORME ISO9001 SUI SISTEMI DI GESTIONE QUALITA' LA NON CONFORMITA' E':   La non ottemperanza ad un requisito

- NELLE NORME ISO9001 SUI SISTEMI DI GESTIONE QUALITA', IL MANUALE DELLA QUALITA' E':   Il documento che descrive il sistema di gestione per la qualità di un'organizzazione

- NELLE NORME ISO9001 SUI SISTEMI DI GESTIONE QUALITA', LA POLITICA PER LA QUALITA' E':   L'insieme di obiettivi ed indirizzi generali di un'organizzazione relativi alla qualità espressi in modo formale dal vertice dell'organizzazione

- NELLE NUOVE LOGICHE GESTIONALI LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI DEL PERSONALE SERVE PRINCIPALMENTE PER:   Attivare una sistematica azione di comunicazione tra responsabili e collaboratori e impostare piani di sviluppo

- NELL'ESERCIZIO DELL'ATTIVITA' CONSULTIVA PREVISTA DALL'ART. 7 DELLA LEGGE 131 DEL 2003, LA CORTE DEI CONTI PUO':   Esprimere pareri in materia di contabilità pubblica

- NELLO SCHEMA AD-AS, LA CURVA DI DOMANDA AGGREGATA SI SPOSTA:   Al variare dell'offerta di moneta

- NELLO SCHEMA IS-LM DI ECONOMIA CHIUSA, UNA DI STRETTA FISCALE ACCOMPAGNATA DA UNA ESPANSIONE MONETARIA:   Riduce il prodotto aggregato se lo spostamento della LM a destra è insufficiente a compensare lo spostamento a sinistra della IS

- NELLO SCHEMA IS-LM, I PUNTI ALLA DESTRA DELLA CURVA LM SONO PUNTI:   Di eccesso di domanda di moneta

- NELLO SCHEMA IS-LM, SE LA PROPENSIONE MARGINALE AL CONSUMO CRESCE:   Una riduzione delle imposte in somma fissa indurrà un maggior aumento del prodotto aggregato di equilibrio

- NELL'ORGANIZZAZIONE SNELLA LA GIACENZA DELLE PRATICHE E' CONSIDERATA:   Una forma di spreco da eliminare