- Un dirigente scolastico deve presentare al Collegio dei docenti l'analisi dei rapporti di causa-effetto sulla dispersione scolastica dell'istituto. Quale tipo di diagramma dovrà utilizzare a questo scopo?   Diagramma di Ishikawa

- Un dirigente scolastico deve presentare al Collegio dei docenti un grafico del progetto di alternanza scuola lavoro di istituto, definendo per ciascuna attività il calendario articolato in settimane e mesi. Quale dei seguenti diagrammi dovrà utilizzare a questo scopo?   Diagramma di Gantt

- Un insieme ristretto di persone invitato a parlare, discutere e confrontarsi riguardo all'atteggiamento personale nei confronti di un tema, di un progetto, o di un concetto definisce:   un focus group

- Un problema complesso (De Toni e Comello, 2005) è caratterizzato da:   molte relazioni lineari e non lineari tra le variabili

- Un sistema complesso è costituito da:   numerose connessioni non lineari

- Un workaholic è una persona con:   una sindrome di dipendenza dal lavoro

- Una comunità di pratica secondo Wenger et al. (2002) è definita dalla combinazione dei seguenti elementi:   dominio, comunità, pratica

- Una delle conseguenze del gruppo-pensiero (Rumiati 2013) è:   l'illusione di invulnerabilità

- Una delle principali sfide per le organizzazioni, come per le scuole, è rappresentata oggi dalla gestione della conoscenza. Chi è considerato il primo autore a definire i fondamenti teorici del "knowledge management"?   Ikujiro Nonaka

- Uno degli assiomi della comunicazione proposto dalla Scuola di Palo Alto afferma che ogni atto comunicativo contiene:   un aspetto di contenuto e uno di relazione

- Uno dei presupposti della teoria di H. Telford sulla 'leadership collaborativa' (Transforming schools through collaborative leadership, 1996, citato in R. Serpieri, Senza Leadership, 2008) è che:   nessuna singola persona da sola ha l'insieme di capacità per esercitare il lavoro della leadership educativa

- Uno stile comunicativo comportamentale che includa un breve contatto fisico esercitato dalla fonte sul ricevente (Cavazza, 2013) induce nell'individuo toccato:   un'impressione positiva della persona che l'ha sfiorato