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Elenco in ordine alfabetico delle domande di Organizzazione aziendale #3

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Richard Normann, per identificare il momento cruciale dell'erogazione del servizio, usa l'espressione...   Momento della verità.
Rifacendoci a Daft un sistema è l'insieme di elementi interagenti.....   Che acquisiscono input dall'ambiente, li trasformano e restituiscono output all'ambiente esterno.
Rifacendoci a Daft un sistema è un insieme di elementi interagenti. L'espressione "elementi interagenti" significa che.....   Sia le persone sia le unità organizzative dipendono gli uni dagli altri e devono lavorare assieme.
Rifacendoci a Daft un sistema è.....   L'insieme di elementi interagenti che acquisiscono input dall'ambiente, li trasformano e restituiscono output all'ambiente esterno.